Определение коммуникативного процесса

Общение заключается в передаче и приеме сообщений между двумя или более людьми или животными. Те, кто общаются, стремятся внести свой вклад и получить информацию об определенной проблеме.

Это называется коммуникативным процессом , поэтому набором действий, связанных с этим обменом данными. Этот процесс требует как минимум одного отправителя и одного получателя . Отправитель посылает определенные сигналы (письменный текст, слова, жест) для распространения сообщения ; Когда эти сигналы достигают приемника, они должны декодировать их, чтобы интерпретировать сообщение . Процесс предусматривает «возврат» сообщения, благодаря которому получатель станет эмитентом, и наоборот.

В рамках этого коммуникативного процесса отправитель и получатель совместно используют код (комбинацию правил и знаков, которые позволяют конкретизировать сообщение) и обращаются к каналу для передачи сообщения (физическая среда: от воздуха до бумага, проходящая через цифровую поддержку). Если процесс по какой-либо причине затруднен, можно сказать, что в связи присутствует шум.

Самый сложный коммуникативный процесс - это процесс, разработанный людьми . В этом случае общение начинается с психической деятельности: сообщение возникает из мысли и выражается через язык . При развитии общения в игру вступают психосоциальные способности человека к общению.

Пример коммуникативного процесса имеет место, когда мужчина поднимает трубку и звонит другу, чтобы поздравить его с днем рождения . Вызывающий абонент помещается, в первую очередь, в роль эмитента и использует телефон в качестве канала. Когда получатель слышит и отвечает, он становится отправителем. Таким образом, на протяжении всего коммуникативного процесса оба человека будут неоднократно обмениваться ролями.

Контекст является одним из основных элементов коммуникативного процесса, хотя его важность часто упускается из виду. Он касается всех тех событий и обстоятельств, которые могут повлиять на отправителя и получателя при отправке или интерпретации сообщения, с последующим изменением его значения.

Компоненты контекста - это сообщения, которые имели место до текущего и следующих (которые вместе называются лингвистическим контекстом ), время, пространство и социокультурные обстоятельства, в которых происходит общение, то есть образование и культура собеседников, а также любое событие вне коммуникативного процесса, которое может так или иначе повлиять на него и которое определяет правильную интерпретацию сообщения.

Другими словами, невозможно изолировать сообщение от его контекста , поскольку оно влияет на него до его создания, во время его широковещательной передачи и во время интерпретации. Некоторые вопросы, которые не обсуждались публично несколько десятилетий назад из-за социальных предрассудков, являются частью самых распространенных разговоров сегодня и могут быть поняты благодаря социокультурному прогрессу и инструментам, которые мы получаем в повседневном обмене информацией, в отличие от что случилось бы в это прошлое время.

Следует отметить, что коммуникативный процесс зависит от большего количества факторов, чем его составные элементы. Тип отношений, существующих между эмитентом и получателем, заинтересованность обеих сторон в обсуждаемых темах и желание каждой из них эффективно играть свою роль . Таким же образом, общение может развиваться и проходить через различные фазы, когда результаты являются удовлетворительными: сообщение, которое становится устным, может привести к жесту, звуку, зрению или письму и превзойти во времени и пространстве.

border=0

Поиск другого определения