Определение ведомственности

Термин « отделение» не входит в словарь Королевской испанской академии ( RAE ). Концепция, во всяком случае, используется для обозначения группировки мероприятий в отделах .

Отделение осуществляется в крупных организациях для повышения их эффективности. Сосредоточив аналогичные виды деятельности в одной и той же области, мы отдаем предпочтение специализации, и ее управление проще.

Первым шагом для развития департаментализации является распределение задач . Затем перегруппировка выполняется в соответствии с функцией , иерархией или другими критериями. Результатом департаментализации является разделение корпорации на различные сектора, которые, конечно, должны работать скоординированно.

Компания может рассчитывать на отдел продаж, отдел обслуживания клиентов, отдел закупок и административный отдел . В каждом отделе есть менеджер, который в первую очередь отвечает за область и, в свою очередь, взаимодействует с менеджерами других секторов. Отделение позволяет работникам каждого подразделения сосредоточиться на своей конкретной сфере деятельности, хотя усилия всех должны быть скоординированы и дополнены для успеха организации.

Отделение является основной характеристикой крупных известных магазинов, таких как универмаги или универмаги . В этом случае деятельность магазина развивается в одном здании важных размеров, разделенном на отделы (одежда, предметы быта, продукты питания и т. Д.). Таким образом, покупатель знает, в какой отдел пойти, чтобы найти то, что ему нужно.

Типы отделов

Как упомянуто выше, критерий для проведения отделов не всегда является функцией каждой группы, но есть много возможностей, которые приспособлены к потребностям и возможностям компании. Давайте посмотрим ниже наиболее распространенных типов.

Хотя мы уже упоминали о разделении по функциям , важно отметить, что это один из наиболее распространенных типов, поскольку мы находим его в большинстве компаний, которые нас окружают. Речь идет о разделении на зоны в соответствии со специализацией персонала в определенной деятельности; Предыдущие примеры отдела закупок, отдела продаж и обслуживания клиентов отвечают этому критерию.

С другой стороны, у нас есть отделение по клиентам , которое компании проводят, когда они знают своих клиентов с большой точностью и поэтому могут сосредоточить свои усилия на удовлетворении их конкретных потребностей. Универмаги являются ярким примером организации такого типа, так как они создаются с учетом типов клиентов, которые их посещают, и делятся на отделы, которые могут удовлетворить потребности каждого из них в отдельности.

С другой стороны, разделение по процессам фокусируется на разных этапах производственного процесса . В этом случае мы можем думать о фабрике электронных устройств, которая делит свой персонал таким образом, чтобы каждая группа присутствовала на определенной фазе процесса, такой как сборка материнской платы и процессора, сварка различных компонентов, размещение компонентов. корпус и упаковка, среди прочего.

Существует также подразделение по продуктам или услугам , которое можно спутать с тем, которое разработано для удовлетворения каждого типа клиента, хотя в этом случае основное внимание уделяется не клиенту без того, что компания может предложить. Чтобы лучше понять разницу, мы можем подумать о различных областях внутри супермаркета: овощеводство, овощеводство, молочные продукты, пекарни, торговцы рыбой, мясники, электромеханические изделия, книжные магазины и т. Д .; Известно, что большинство покупателей побывают во многих отделах, поэтому главная задача - чтобы ни один из них не потерялся в куче.

border=0

Связанные определения

Поиск другого определения