Определение общественных отношений

Он известен как связи с общественностью или PR для науки, которая отвечает за управление коммуникацией между организацией и обществом с целью создания, управления и поддержания ее позитивного имиджа. Говорят, что его происхождение восходит к древности, когда племенные общества пытались поощрять уважение к власти вождя.

Тем не менее, мы не можем игнорировать существование негативных общественных отношений. Как видно из его собственного названия, это те действия, которые совершаются в полном противоречии с тем, что мы поднимали ранее, в их случае они должны дискредитировать противоположную компанию, прямого конкурента.

Для достижения этой цели негативные связи с общественностью осуществляют распространение не очень позитивных слухов, предполагающих дискредитацию своего «врага», использование реальных данных, которые служат сравнением с собственными и которые наносят ущерб этому. или через ложь.

Это запланированная дисциплина, которая разработана стратегически и требует двусторонней коммуникации , поскольку она адресована общественности (внутренней и внешней), но также прислушивается и учитывает потребности этой.

Среди основных задач по связям с общественностью, управление внутренними коммуникациями (чтобы узнать человеческие ресурсы организации и что они понимают институциональную политику), управление внешними коммуникациями (чтобы заявить о себе) появляются , гуманистические функции (пытается завоевать общественное доверие) и анализ и понимание общественного мнения (чтобы затем действовать на него).

Связи с общественностью работают вместе с другими дисциплинами и областями, такими как психология , социология и маркетинг .

Такова ценность, которую общественные отношения в настоящее время имеют в нашем обществе и, в частности, в деловом мире, что в нем уже есть соответствующее высшее образование. В частности, в Испании есть несколько школ и университетских центров, которые предлагают степень рекламы и связей с общественностью. Карьера, которая является частью так называемой «коммуникации», в которую также входят журналистика и аудиовизуальная коммуникация.

Важность общественных отношений заключается в работе с нематериальными ресурсами, такими как идентичность (что характеризует организацию и отличие от остальных), философия (общая цель организации), культура (способ ее действия), образ (его представление) и репутация (умственное представление, которое оно генерирует в обществе).

Одним из столпов и фундаментальных работ, которыми обладает каждый человек, посвященный вышеупомянутым связям с общественностью, является управление корпоративным имиджем. И это то, что эта идентичность жизненно важна для населения, чтобы идентифицировать его с компанией в частности. Для этого в этом смысле специалисты в этой области посвятят себя углубленному изучению и разработке всевозможных рабочих мест, таких как интервью или опросы.

В наши дни общественные отношения часто подчиняются маркетингу, поскольку деятельность организаций обычно основана только на коммерческой логике .

border=0

Поиск другого определения