Определение операционного плана

Операционный план - это документ, в котором руководители организации (будь то компания , учреждение или государственное учреждение) устанавливают цели, которые они хотят достичь, и определяют шаги, которым необходимо следовать.

Эти цели отражены в документе, аналогичном так называемому плану действий , в котором расставлены приоритеты наиболее важных инициатив для достижения различных целей и задач. Оба типа планов состоят из важного руководства, чтобы знать, где вы работаете, зная структуру, в которой каждый проект должен быть разработан в частности.

Каков оперативный план?

В целом оперативный план длится один год. Поэтому он обычно упоминается как годовой операционный план (AOP) . POA записывает стратегии, которые менеджеры разработали для достижения целей и которые представляют собой руководящие принципы, которым должны следовать сотрудники и подчиненные в повседневной работе. Следует отметить, что, как и другие, оперативный план позволяет контролировать действия, чтобы оценить их эффективность; В случае если цели далеки от достижения, у менеджера есть возможность предложить новые меры.

POA также представляет подробную информацию о том, как достичь того, что запланировано в стратегическом плане . Таким образом, если стратегической целью компании является, например, получение оборота в 100 000 долларов до 2012 года, АПО будет устанавливать каждую годовую цель: 25 000 долларов в 2009 году, 25 000 долларов в 2010 году, 25 000 долларов в 2011 году и 25 000 долларов в 2012 году. С другой стороны, он упомянет, сколько каждая область компании должна внести в год для достижения этих целей.

Все планы (действия, операционные, стратегические и т. Д.) Компании должны быть согласованы и согласованы друг с другом.

Аналогичным образом, должны быть отражены потребности компании с точки зрения инфраструктуры, необходимой для достижения целей и нормального функционирования компании, то есть всех аспектов, связанных с обычной деятельностью компании и которые могут повлиять на ее эффективность и результативность. приносить последствия (в случае неучастия) для выполнения целей, изложенных в оперативном плане.

Как правило, они подробно описывают способ, которым компания будет предоставлять свои услуги, характеристики места, где находится ее штаб-квартира, требования к установке и техническому обслуживанию машин, оборудования и материалов, необходимых для деятельности, стратегии покупки и продажи. и хранение предлагаемых продуктов или услуг, количество и качество поставщиков, которые будут доступны для запуска компании, среди многих других аспектов, связанных с деятельностью.

Другими словами, операционный план - это документ, в котором записаны шаги, которые должны быть выполнены компанией, и действия, которые должны быть выполнены теми, кто участвует в деятельности по производству и продаже услуг, а также цели, которые должны быть достигнуты. в конце определенного этапа. Он состоит из нескольких этапов, которые известны как:
* Планирование : знать оборудование, ресурсы и расходные материалы, которые следует учитывать, и разработать план действий;
* Программирование различных видов деятельности: чтобы каждая сторона, которая будет вмешиваться в процесс, имела представление о своих обязанностях;
* Мониторинг и оценка : проанализируйте производительность различных агентов, участвующих в производстве, чтобы узнать, как максимизировать ресурсы и переучить, если это необходимо.

Наконец, следует отметить, что для того, чтобы оперативный план был эффективным, все стороны должны соблюдать пять стандартов: быть эффективными (делать именно то, что от них ожидается), быть эффективными (правильно выполнять свою работу), нести ответственность (выполнять работу с полной осведомленностью), быть своевременным (выполнять свою работу в то время, о котором вас просили) и быть прибыльным (максимально используя предоставленные ресурсы, то есть с оптимальным возвратом)

border=0

Поиск другого определения