Adam Morgan Senior Finance Editor Адам Морган Старший финансовый редактор

Ведущий эксперт grmajo.net по банковскому делу, инвестициям, кредитным картам и поп-культуре. Показанный в Лос-Анджелес Таймс, Чикаго Трибьюн, Клуб AV, Хранитель, и в другом месте.

AFC Home Club Home Гарантийный Обзор

Домашний клуб America's 1st Choice (AFC) немного отличается от обычной компании, занимающейся гарантией дома. Вместо того, чтобы просто подписать договор на гарантийное обслуживание дома, вы присоединяетесь в качестве участника и получаете дополнительные привилегии, такие как бесплатный мониторинг кредита и оповещения о личности. Но главная причина, по которой мы назвали AFC Home Club одной из лучших компаний по гарантии на жилье в 2019 году, - это уникальная гарантия качества изготовления. В большинстве контрактов предусмотрен период отзыва от 30 до 90 дней для любых замен или ремонта, но AFC гарантирует их на весь срок действия вашего контракта.

AFC также может похвастаться одними из лучших пользовательских планов гарантии на жилье, которые мы видели. План системы охватывает только системы; Серебряный План распространяется только на бытовую технику; Золотой План охватывает шесть систем и девять приборов; а Платиновый План добавляет в Золотой План остановки водопровода, встроенные микроволновые печи и льдогенераторы. AFC также предлагает отдельное покрытие для отстойников, септических систем, диспенсеров горячей воды, бассейнов и спа, автономных морозильных камер и водонагревателей без резервуаров, которые можно индивидуально добавлять в любой план.

Претензии

AFC Home Club обещает «всегда найти быстрое решение для нужд вашего дома [и] всегда ставить ваши потребности на первое место», потому что они «единственная компания, которая заботится о благополучии всей вашей семьи и бюджета».

Это правда?

Это немного преувеличено, но да - AFC выходит за рамки большинства компаний, занимающихся гарантийным обслуживанием на дому, благодаря своему менталитету «членства». Он имеет доступную плату за обслуживание, очень настраиваемое покрытие и лучшую гарантию качества изготовления в отрасли, не говоря уже о дополнительных привилегиях участника, все из которых направлены на экономию денег и защиту вашего дома. Однако с июля 2019 года AFC не предоставляет гарантии на жилье в Калифорнии, на Гавайях или в Южной Каролине.

Обзор продукта

Лучше для

Расширенные гарантии качества работы и членские льготы

Не для

Жители Калифорнии, Гавайев или Южной Каролины

Характеристики

Цена Различная
Штаты служили 47
Часы обслуживания клиентов 24/7
Планы предложены План системы
Серебряный План
Золотой план (рекомендуется)
Платиновый План
Автономные дополнения
Гарантия качества изготовления Жизнь контракта
Отличительные особенности Настраиваемое покрытие
Гарантийный ремонт на всю жизнь контракта
Преимущества членства
Дешевый сервисный сбор

Максимальная гарантия качества изготовления

Гарантия качества изготовления, также называемая периодом отзыва, - это интервал времени, в течение которого ремонт гарантируется вашей компанией, занимающейся гарантийным ремонтом дома. Большинство планов гарантии на дом покрывают запасные части и работы на период от 30 до 90 дней. TotalProtect и Sears Home Warranty продлевают этот срок чуть более 180 дней, но AFC Home Club превосходит их все: он гарантирует ремонт и замену в течение срока действия вашего контракта (обычно один год). По этой причине AFC легко выиграла наш выбор «Лучшая гарантия качества изготовления» среди лучших компаний по гарантии на жилье в 2019 году.

Отличное обслуживание клиентов

В целом, индустрия гарантии на дом собирает много негативных отзывов клиентов онлайн, но, честно говоря, многие из этих клиентов, возможно, не поняли, что они покупали, когда они подписали контракт на гарантию на дом. «Возможно, их ожидания были установлены не тем человеком», - сказал нам Арт Чартранд, исполнительный директор Национальной ассоциации контрактов на домашнее обслуживание . «Чтение контракта и понимание того, что они покупают, всегда очень важно». Даже в этом случае AFC Home Club стоит лучше, чем большинство компаний, занимающихся гарантированием дома, когда дело доходит до отзывов пользователей: четыре из пяти звезд в Consumer Affairs (на основе 700 отзывов ) и «Отлично» 9,3 из 10 на ConsumersAdvocate.org (на основе 143 отзывов ).

Возможные недостатки

Недоступно в трех штатах

Домашний клуб AFC в настоящее время не работает в Калифорнии, на Гавайях или в Южной Каролине. У компании есть планы по расширению в Калифорнии и Южной Каролине в ближайшее время, но не на Гавайях из-за отсутствия поставщиков услуг.

Соревнование

АФК Домашний клуб Американский Дом Щит Выбор Домашняя Гарантия Хоум Сервис Клуб
BBB Рейтинг В В B- N / A
Плата за обслуживание $ 60 75, 100 или 125 долларов $ 85 65 или 95 долларов
Гарантия качества изготовления Жизнь контракта 60 дней 90 дней, 30 дней труда 90 дней, 30 дней труда
Круглосуточная поддержка
Посмотреть планы Посмотреть планы Посмотреть планы Посмотреть планы

Домашний клуб АФК против американского домашнего щита

AFC Home Club и American Home Shield (AHS) предлагают одни из самых гибких планов покрытия в отрасли, а также солидный рейтинг «B» от Better Business Bureau. Пределы ответственности American Home Shield являются немного более щедрыми, чем у AFC, особенно для бытовой техники, но гарантия качества работы AFC Home Club гораздо дольше (срок действия вашего контракта вместо 60 дней AHS), а его плата за обслуживание намного дешевле, $ 60 по сравнению с $ 75- $ 125.

Домашний клуб AFC vs. Choice Home Warranty

Поскольку Choice обслуживает все 50 штатов, он, безусловно, является победителем, если вы живете в Калифорнии, Южной Каролине или на Гавайях, где домашний клуб AFC в настоящее время недоступен. В противном случае, Choice не предложит ничего, что соответствовало бы льготам членства в AFC Home Club, гарантия качества работы AFC в четыре раза больше, а плата за обслуживание в 60 долларов дешевле, чем плата в 85 долларов. Опять же, Choice является второй по величине компанией по гарантии на дом в стране (после только American Home Shield), и крупные компании обычно подразумевают более крупные сети поставщиков услуг и больше инфраструктуры для обработки претензий - вероятно, именно поэтому Choice обрабатывает претензии быстрее, чем кто-либо другой.

Домашний клуб АФК против Клуба домашнего обслуживания

Обе компании имеют слово «клуб» в своем названии, но AFC Home Club является единственным, который предлагает преимущества членства в дополнение к плану гарантии дома. Гарантия качества работы AFC, конечно, больше, чем у The Home Service Club, и нам не нравится тот факт, что по состоянию на июль 2019 года The Home Service Club еще не аккредитован Better Business Bureau. Тем не менее, The Home Service Club предлагает фантастические онлайн-ресурсы и некоторые из самых щедрых ограничений ответственности в отрасли, так что это определенно стоит проверить.

Часто задаваемые вопросы о домашней гарантии AFC Home Club

Требует ли AFC Home Club домашнего осмотра?

Нет, AFC не требует осмотра дома перед предоставлением договора о гарантии дома. Однако ваша гарантия не распространяется на «любые известные или неизвестные ранее существовавшие условия».

Есть ли у AFC Home Club период отзыва на ремонт?

Да, AFC Home Club имеет самую длинную «гарантию качества изготовления» в индустрии гарантийного обслуживания дома: срок действия вашего членства (обычно один год).

Суть

Так как AFC Home Club предлагает лучшую гарантию качества изготовления в отрасли гарантийного обслуживания дома, вам не придется беспокоиться о неисправном ремонте. Одно только это душевное спокойствие чрезвычайно ценно, но в сочетании с низкой платой за обслуживание и уникальными преимуществами членства, AFC Home Club является одним из наиболее привлекательных вариантов гарантии на дом. Просто убедитесь, что перечислили все, что вы хотите покрыть, сравните планы AFC с несколькими другими компаниями и сравните котировки, прежде чем принимать решение - так же, как страхование жилья , оно платит за покупками.

Вам также может понравиться