Danika Miller Internet Entertainment Writer Даника Миллер Автор интернет-развлечений и развлечений

Даника в настоящее время освещает интернет и развлекательный ритм. Ее предыдущая работа живет в случайных уголках интернета и художественных антологий, спрятанных в университетских библиотеках.

Лучшие провайдеры спутникового интернета

В мире спутникового интернета есть только два общенациональных имени: HughesNet и Viasat. Чтобы определить наш лучший выбор, мы копались в отчетах FCC и сравнивали то, что важнее всего - общую скорость и доступность. Затем мы рассмотрели дополнительные параметры передачи данных, плату за установку и технологию, чтобы найти лучшего поставщика спутникового интернета для большинства людей.

2 лучших спутниковых интернет провайдера

  • HughesNet -

    Лучший в целом

  • Viasat -

    Лучше всего для высоких скоростей

Лучший в целом

HughesNet
Разнообразные тарифные планы на выбор и самые надежные скорости общенациональных провайдеров спутникового интернета
Pros
надежность
Удобство и доступность
Без жестких ограничений данных
Cons
Варианты с меньшей скоростью
Стоимость оборудования
Обслуживание клиентов

Почему мы выбрали это

надежность

has been recognized by the FCC twice for delivering what it advertises. HughesNet дважды была признана FCC за предоставление того, что она рекламирует. FCC отслеживает фактическую и объявленную скорость интернет-провайдеров с 2011 года, и в последнем отчете FCC за 2016 год HughesNet превысил заявленные скорости в среднем на 50 процентов. Кроме того, более 85 процентов клиентов HughesNet получают рекламируемые скорости или быстрее, по сравнению с примерно 75 процентами клиентов Viasat, скорость которых намного ниже, чем та, которую рекламировала компания.

От FCC:
«Диаграмма 5: процент потребителей, чья средняя скорость загрузки была (а) больше 95%, (б) от 80% до 95% и (в) менее 80% от заявленной скорости загрузки»

internet-provider-speed

Без жестких ограничений данных

HughesNet использует многоуровневый подход к ограничениям данных. В большинстве областей вам предлагается скорость 25 Мбит / с и выбор между 10, 20, 30 или 50 ГБ в месяц, в зависимости от ваших потребностей. А с помощью приложения Usage Meter вы можете рассчитать, сколько данных вы используете в среднем, и приложение предупредит вас, если у вас заканчивается. Если вы хотите получить больше информации о тарифном плане, который подходит именно вам, ознакомьтесь с этим планом .

HughesNet не оставит вас в затруднительном положении, если вы превысите свое ежемесячное пособие, поэтому нет необходимости беспокоиться о потере интернета в середине месяца. Имейте в виду, однако, что HughesNet замедлит ваши скорости до 1-3 Мбит / с, если вы превысите допустимый объем данных, и скорости останутся на этих уровнях до начала следующего цикла выставления счетов. Клиенты могут приобрести токены данных, чтобы восстановить скорость до нормального уровня.

Чтобы компенсировать удушение данных, HughesNet предлагает доступ к 50 ГБ «бонусных байтов» бесплатных данных в месяц при использовании между 2 и 8 часами утра. Хотя это не самое удобное время для использования Интернета, это предложение помогает направлять трафик в менее загруженное время. - и это дает вам время для загрузки тех больших файлов или обновлений программного обеспечения, которые вы изначально боялись истощить все ваши данные.

Вопросы для рассмотрения

Варианты с ограниченной скоростью

В то время как традиционные провайдеры кабельного интернета могут предлагать гораздо более высокие скорости, HughesNet и Viasat исторически конкурировали за скорости в двузначных числах, в диапазоне от 12 Мбит / с до 30 Мбит / с. Новый спутник Viasat предлагает пользователям возможность покупать 100 Мбит / с в месяц - функция, которую еще не предлагает HughesNet. Однако HughesNet предлагает 25 Мбит / с со всеми своими планами, даже самыми дешевыми. Компания также планирует к 2021 году развернуть новый спутник с пропускной способностью 100 Мбит / с.

Стоимость оборудования

Вы можете приобрести оборудование HughesNet, спутниковую антенну и модем с поддержкой WiFi примерно за 450 долларов США при установке или арендовать оборудование за 15 долларов США в месяц. Установка должна быть сделана профессионально и может стоить 99 долларов (хотя HughesNet в настоящее время рекламирует бесплатную установку). Мы рекомендуем покупать оборудование заранее, если это возможно. Он окупится примерно через два года - необходимое обязательство по контракту для любого плана HughesNet.

Обслуживание клиентов

HughesNet не известна своим обслуживанием клиентов , так как многие ссылаются на бесполезную поддержку и плату за досрочное расторжение. Но это довольно стандартно для рынка спутникового интернета из-за его медленных скоростей и ограниченных возможностей. HughesNet предлагает дополнительную функцию обслуживания клиентов, известную как экспресс-ремонт , которая является планом, который может помочь вам покрыть некоторую потерю обслуживания или неисправности оборудования.

Лучше всего для высоких скоростей

Viasat
Более высокие максимальные скорости и ограничения данных, чем у HughesNet, по гораздо более высокой цене
Pros
Высокая скорость и доступность данных
Без переедания
Cons
дорогой
Нет возможности приобрести оборудование

Почему мы выбрали это

Высокая скорость и доступность данных

might be for you. Если ваша семья постоянно работает в потоковом режиме, играет с нескольких устройств и загружает большие файлы, Viasat может быть для вас. В тех случаях, когда HughesNet устанавливает свои допуски на данные, большинство планов с Viasat поставляется с огромными 150 ГБ данных в месяц. Вместо этого Viasat устанавливает свои скорости. Если ваши потребности в данных достаточно высоки, чтобы превышать 50 ГБ в месяц, Viasat начинает становиться более реалистичным претендентом: его планы стоят дороже, но создание 100 ГБ данных с помощью дополнительных «токенов» HughesNet добавит к вашему 300 долларов. ежемесячный счет.

Неограниченные данные

Viasat предлагает неограниченные данные по всем своим планам, что звучит захватывающе в теории - подвох в том, что он на самом деле не безграничен. В действительности каждый план имеет определенный, относительно нераскрытый порог данных, который может быть реализован во время интенсивного трафика.

Viasat безлимитный тарифный план
Предложение данных
(прежде чем они смогут начать расставлять приоритеты над другими)
Бронза 12
40 ГБ
Серебро 25
60 ГБ
Золото 30
100 ГБ
Золото 50
100 ГБ
Платина 100
150 ГБ

Как и в случае с HughesNet, Viasat начнет замедлять ваши скорости, если вы «превысите» свои ежемесячные надбавки на данные, но это не остановит вас и не начислит вам больше. Viasat перечисляет типы использования, которые могут привести к тому, что вы превысите допустимый объем данных, включая широкое использование загрузки, служб резервного копирования, игр, вирусов или вредоносных программ.

Вопросы для рассмотрения

дорогой

В целом, Viasat стоит дороже, чем HughesNet, за качество и типы доступных услуг, хотя это единственный вариант, если вам нужен спутниковый Интернет со скоростью более 25 Мбит / с. Через три месяца Viasat также увеличивает ежемесячную стоимость своих планов, что может удивить клиентов, которые не читали мелкий шрифт.

Нет возможности приобрести оборудование

С Viasat вы не можете купить свое оборудование, как вы можете с HughesNet. Вы можете арендовать его примерно за 10 долларов в месяц или заплатить 300 долларов авансом за срок службы оборудования, что мы рекомендуем делать, если это возможно (в конечном итоге это будет дешевле). Однако все оборудование должно быть возвращено после отмены услуги; любое невозвращенное оборудование приведет к дополнительным сборам.

Как выбрать лучший план спутникового интернета

Ответьте на основные вопросы

Лучше всего начать поиск с вопроса о том, что вам нужно больше всего из спутникового интернета. Если в вашем доме несколько человек с несколькими устройствами, вам понадобится больше скорости, чтобы вместить всех. Если вас больше интересует цена и достижение предела определенных допусков данных, это может привести к другому набору приоритетов. После того, как вы ответите на эти вопросы, вам будет легче сузить область поиска.

Определите, сколько скорости вам нужно

На скорости 100 Мбит / с Viasat в настоящее время предлагает самый быстрый спутниковый интернет на рынке. Но вам действительно нужно столько скорости? Хотя 100 Мбит / с за 200 долл. В месяц дешевле на Мбит / с, чем 25 Мбит / с за 49,99 долл., Эта конкретная цена и скорость могут быть нецелесообразными или необходимыми для всех - скорости Viasat в 100 Мбит / с также доступны не везде. Ник Риз, соучредитель и писатель Broadband Now , сказал, что одним из самых больших заблуждений при покупке спутникового интернета является то, что увеличение пропускной способности Мбит / с приводит к большей простоте использования: «Не платите много Мбит / с, если вы приходите домой и онлайн-магазин. Агенты будут продавать вам больше. "Чтобы помочь вам оценить, что вы можете делать с различными пороговыми значениями скорости, мы собрали данные с веб-сайтов провайдеров и проверили наши выводы с командой BroadbandNow.

12 Мбит / с 25 Мбит / с 100 Мбит / с
Используйте количество Свет умеренный тяжелый
Интернет-активность * Электронная почта, просмотр веб-страниц, легкий поток SD Отправка по электронной почте, просмотр веб-страниц, потоковое воспроизведение SD и HD, загрузка музыки Несколько устройств, транслирующих видео в формате HD или 4K одновременно, загрузка больших файлов, игры в реальном времени, видеоконференции.

* Оценки активности предполагают 4-8 подключенных устройств

Выясните, сколько данных вы используете

Данные измеряются в гигабайтах (ГБ) и используются всякий раз, когда вы что-то отправляете, что-то получаете, скачиваете или загружаете в Интернет. Планы спутникового интернета работают аналогично плану вашего телефона: ваши данные соответствуют выделенному Интернету. Если вы превысите свой лимит данных, вы не будете полностью отключены от Интернета, вы будете ограничены более медленными скоростями (обычно 1-3 Мбит / с) до начала следующего цикла выставления счетов. Это позволит просматривать веб-страницы, но не транслировать видео и не загружать файлы - и этот веб-просмотр будет достаточно медленным, вы можете обратиться к местной газете за новостями и судоку.

Чтобы дать вам некоторое представление, вот что HughesNet говорит, что вы можете сделать с 1 ГБ данных:

  • 2 часа потокового видео
  • Загрузить 300
  • Поток 200 песен
  • Загрузка 1024 веб-страниц
  • Отправить или получить 2000 писем

Если вы транслируете видео вообще, вы, скорее всего, будете бороться с этими ограничениями данных. Потоковая передача использует огромный кусок данных. На самом деле, по оценкам Netflix, вам понадобится 1 ГБ данных в час для потоковой передачи видео SD. Это всего 66 ГБ, чтобы удовлетворить все пять сезонов Orange - это New Black - больше, чем любой план HughesNet за месяц.

Мы рекомендуем помнить о ваших привычках в Интернете и посмотреть, к каким направлениям вы больше склоняетесь - если вы любите видео-стример, возможно, вы захотите инвестировать в более жесткие данные в месяц. HughesNet и Viasat предоставляют вам способы проверки ваших данных в течение определенного месяца.

Спутниковый Интернет FAQ

Что такое спутниковый интернет?

Спутниковый интернет - это тип беспроводного интернет-соединения, при котором данные передаются между тремя точками: спутник в космосе; наземное устройство, называемое сетевым операционным центром (или NOC) в концентраторе провайдера; и спутниковая антенна, расположенная в доме клиента.

Как вы можете обойти ограничения спутникового интернета?

Джеймсон Зиммер из Broadband Now объяснил, что есть два простых способа максимизировать ограниченного интернет-провайдера. Первое: избегайте потокового видео. Это быстро съедает данные. Вместо этого получите телевизионную услугу у выделенного телевизионного провайдера . (И профессиональный совет: Netflix по-прежнему предлагает DVD-диски по почте.) Во-вторых, используйте блокировщик рекламы в браузере (нам нравится AdBlock ), чтобы запретить рекламные баннеры и ненужные видео занимать место.

Если ваши возможности уже ограничены спутниковым Интернетом, возможно, ваш поставщик услуг телевидения также работает на спутниковой основе - DirecTV или Dish Network . Но нет, вы не можете использовать одну и ту же спутниковую антенну для обоих. Телевизионные спутниковые тарелки способны только принимать сигналы; Интернет-соединения должны загружать и загружать информацию.

В каком случае спутниковый интернет предпочтительнее других вариантов?

Если у вас есть выбор для кабельного или DSL, он, как правило, будет лучше, чем спутниковый интернет: дешевле, быстрее, без задержек. Но спутник все еще может быть хорошим вариантом, если вы находитесь на границе диапазона вашего DSL.

Интернет-услуга DSL основана на близости клиента к так называемому мультиплексору цифрового абонентского доступа (сокращенно DSLAM), сетевому устройству, которое соединяет вас с Интернетом. Они живут в местных обменных пунктах в вашем районе, и чем дальше вы находитесь от DSLAM, тем медленнее будет ваш DSL-интернет. Это довольно редко, но Циммер сказал нам, что обслуживание на границе диапазона DSLAM может быть мучительно медленным - мы говорим о загрузке 3 Мбит / с и загрузке 1 Мбит / с. Если это так для вашего дома, спутник, очевидно, лучший выбор.

Как сервис спутникового интернета?

Все интернет-провайдеры имеют репутацию плохого обслуживания клиентов, и, к сожалению, спутниковые провайдеры находятся в нижней части этого и без того низкого рейтинга. Оценки читателей Consumer Reports дали HughesNet 52 балла по удовлетворенности клиентов, что является самым низким показателем среди всех интернет-провайдеров, а Exede (сейчас Viasat) ничуть не лучше 53, поскольку «различия менее 5 баллов в общем балле не имеют смысла». только половина клиентов спутникового интернета довольны своим сервисом. Однако 2016 год был последним опросом пользователей Consumer Reports - до того, как HughesNet запустил свой новый, более быстрый спутник. Общие оценки могут улучшиться, но приготовьтесь к тому, что расстроите общение с вашим провайдером.

Лучший спутниковый интернет: подведены итоги

HughesNet
Viasat
Лучший в целом
Лучше всего для высоких скоростей
Надежность FCC
Overperforms
невысока
Варианты скорости
25 Мбит / с
12 Мбит / с - 100 Мбит / с
Параметры данных
10 ГБ - 50 ГБ
неограниченный
Цена
Многоуровневые данные
10 ГБ - $ 49,99 / месяц
20 ГБ - $ 69,99 / месяц
30 ГБ - $ 99,99 / месяц
50 ГБ - $ 129,99 / месяц
Многоуровневая скорость
(цены через три месяца)
12 Мбит / с - $ 70 / месяц
25 Мбит / с - $ 100 / месяц
50 Мбит / с - $ 150 / месяц
100 Мбит / с - 200 долларов в месяц

Наши другие интернет-обзоры

Компании спутникового интернета не отвечают вашим потребностям? Посмотрите другие наши обзоры типов интернета:

Вам также может понравиться