Энди Боуэн

Лучшие провайдеры высокоскоростного интернета

С разным покрытием, стоимостью, скоростью и типом подключения нет единого лучшего интернет-провайдера для всех. Чтобы найти лучшее для вас, сначала выясните, какие из них доступны, где вы живете - планы, предлагаемые любым конкретным поставщиком, варьируются в зависимости от местоположения. Мы исследовали ведущих провайдеров, чтобы дать исчерпывающую картину ландшафта провайдеров интернет-услуг и указать, где каждый из них лучше. Используйте наш инструмент ZIP и руководство по покупке, чтобы принять обоснованное решение и получить необходимую скорость.

8 лучших провайдеров высокоскоростного интернета

Stelar
Обслуживание клиентов

Pros
Впечатляющая скорость
Широкий охват
Обслуживание клиентов
Cons
Наличие волоконно-оптического сервиса
Производительность DSL
Шапки данных

Почему мы выбрали это

Впечатляющая скорость

AT T Fiber обеспечивает невероятную скорость до 1000 Мбит / с в крупных городах. Этого достаточно для загрузки 25 песен всего за одну секунду. Тем не менее, важно отметить, что вам нужно находиться в зоне, оборудованной волоконно-оптическими линиями AT T, чтобы воспользоваться этими максимальными скоростями.

Широкий охват

Если AT T Fiber недоступен в вашем регионе, вы можете получить AT T Internet, услугу DSL компании. AT T предлагает широкополосный DSL в 38% США , что делает его крупнейшим поставщиком DSL в стране. Между оптоволокном и DSL более 120 миллионов человек рассчитывают на AT T, чтобы получить то, что они хотят, чтобы выйти в Интернет.

Обслуживание клиентов

AT T входит в число двух лучших поставщиков по всей стране, уступая только Verizon. Он получил 70% рейтинга удовлетворенности от ACSI и пять из пяти в «общей удовлетворенности» от JD Power.

Вопросы для рассмотрения

Наличие волоконно-оптического сервиса

1000 Мбит / с впечатляет - более чем достаточно скорости для нескольких пользователей для потоковой передачи Netflix, играть в онлайн-игры и многое другое одновременно. Но если вы не проживаете в крупном городе на юге, Среднем Западе или в Калифорнии или поблизости от него, AT T Fiber может быть недоступен в вашем регионе.

Производительность DSL

У вас больше шансов получить доступ к услуге DSL от AT T (покрывающей 38% территории страны), чем к AT T Fiber (покрывающей менее 2%). Несмотря на то, что в некоторых областях скорость достигает 100 Мбит / с, DSL не обеспечивает такой же уровень скорости и производительности, как оптоволокно. В зависимости от вашего плана вы можете заметить задержку при подключении нескольких устройств или при потоковой передаче, играх в Интернете или загрузке больших файлов.

Шапки данных

В то время как план Internet 1000 и некоторые пакеты содержат неограниченное количество данных, другие планы поставляются с объемом данных 1 ТБ. 1 ТБ равен 1000 ГБ - и это много данных, даже для домохозяйств, которые потребляют тонны медиафайлов. ( По оценкам калькулятора данных AT T , при потоковой передаче 350 часов видео высокой четкости у вас остается 125 ГБ свободного места.) Если вы все-таки выйдете за рамки допустимого, вы будете платить дополнительную плату в размере 10 долларов за дополнительные 50 ГБ, до 100 долларов в месяц.


Неограниченные данные

Pros
Гигабитная скорость
Загрузка быстрее, чем в среднем
Нет данных шапки
Рейтинг обслуживания клиентов
Cons
Доступность

Почему мы выбрали это

Гигабитная скорость

В 2017 году Fios запустил новую услугу Gigabit Connection, которая предлагает скорость загрузки до 940 Мбит / с и скорость загрузки до 880 Мбит / с. Это невероятно быстро, учитывая, что среднее американское интернет-соединение работает со скоростью около 19 Мбит / с .

Загрузка быстрее, чем в среднем

Обычно интернет-провайдеры предлагают значительно большую скорость загрузки, чем скорость загрузки. В зависимости от несоответствия вы можете передавать потоковую передачу на максимальной скорости, но заметите задержку при совместном использовании больших файлов, игре в онлайн-играх или видеоконференциях. Напротив, большинство планов Fios (за исключением уровня Gigabit Connection) предлагают одинаково быструю скорость загрузки и выгрузки.

Нет данных шапки

Не нужно беспокоиться о данных шапки. Все планы Fios включают в себя неограниченное количество данных, поэтому вы можете транслировать, просматривать и обмениваться с любыми материалами.

Рейтинг обслуживания клиентов

Verizon имеет самый высокий рейтинг удовлетворенности клиентов ACSI среди всех поставщиков в нашем списке: 71% клиентов говорят, что они удовлетворены. Это также единственный Интернет-провайдер, которому JD Power (пять из пяти кругов власти) присудил абсолютную общую оценку удовлетворенности.

Вопросы для рассмотрения

Доступность

Хотя Fios является крупнейшим поставщиком оптоволоконной широкополосной связи в стране, в основном это связано с плотностью населения. Он доступен только в 10 штатах - все на северо-востоке. Планы Verizon High Speed ​​Internet (DSL) могут быть доступны в тех регионах, где Fios нет, но мы не указали их в нашем обзоре, поскольку их скорости превышают базовые показатели для широкополосного интернета (25 Мбит / с).

Цена-Lock
гарантия

Pros
Наличие волоконно-оптического сервиса
Планы на любой бюджет
Ценовая гарантия без договора
Cons
Шапки данных

Почему мы выбрали это

Наличие волоконно-оптического сервиса

Хотите оптоволоконный интернет, но не живете на юге или северо-востоке? Хорошие новости: CenturyLink доступен во многих штатах, а AT T и Fios - нет. Он предлагает тарифные планы 1000 Мбит / с в большем количестве городов, чем любой другой провайдер. А в районах, где оптоволоконный интернет недоступен, CenturyLink DSL все еще может быть вариантом.

Планы на любой бюджет

Существуют значительные совпадения между зонами покрытия CenturyLink по оптоволоконному кабелю и DSL. Это означает, что у вас, вероятно, будет множество ценовых категорий и скоростных уровней на выбор. Волоконно-оптические планы предлагают большую скорость, но могут быть дорогостоящими; Планы DSL часто бывают бюджетными, с достаточной скоростью для умеренной потоковой передачи и небольших домашних хозяйств (до 40 Мбит / с, в зависимости от того, где вы живете).

Ценовая гарантия без договора

С CenturyLink Price for Life ежемесячная цена, которую вы платите, не будет увеличиваться, если у вас есть постоянный сервис и ваша учетная запись находится в хорошем состоянии. Это необычное предложение среди крупных интернет-провайдеров - и вам не нужно подписывать контракт, чтобы получить гарантию цены. (Обратите внимание, это предложение действует на момент написания, но может быть изменено.)

Вопросы для рассмотрения

Крышки данных

Жилые планы высокоскоростного интернета облагаются 1 ТБ в месяц данных. (Бизнес-планы и оптоволоконный план со скоростью 1000 Мбит / с не являются.) Это означает, что если в вашем доме полно стримеров и онлайн-геймеров, вы можете подвергнуться серьезному снижению скорости, как только достигнете предела. Тем не менее, согласно раскрытию интернет-сервиса , «CenturyLink в настоящее время не взимает с клиентов плату за чрезмерное использование данных». И большинство домашних хозяйств даже близко не приблизятся к использованию 1 ТБ данных, даже при постоянной потоковой передаче, играх и многозадачности.

Самый быстрый
Максимальная скорость

Pros
Последовательная, впечатляющая скорость
Широкая доступность
Планы на любой бюджет
Гибкие условия контракта
Cons
Цены могут варьироваться
Обслуживание клиентов
Шапки данных

Почему мы выбрали это

Последовательная, впечатляющая скорость

После сравнения максимальных скоростей, доступных в 41 разных местах, мы обнаружили, что у Xfinity были самые постоянные скорости от области к области каждого провайдера, которого мы рассмотрели. Скорости 25, 75 и 150 Мбит / с и выше доступны для большинства клиентов Xfinity. Его самые высокие скорости также являются самыми впечатляющими среди наших лучших пиков, достигая до 2 Гбит / с (2000 Мбит / с) в некоторых областях.

Широкая доступность

Xfinity доступна практически везде. Он охватывает более 41 штата, причем самый сильный охват в Мэриленде, Иллинойсе и Юте. Fios занял второе место с точки зрения согласованности, но его зона охвата уже.

Планы на любой бюджет

С планами от 10 Мбит / с до невероятных 2000 Мбит / с в некоторых областях у вас будет множество вариантов выбора с Xfinity. Количество доступных планов и цен должно упростить достижение правильного баланса между производительностью и стоимостью.

Гибкие условия контракта

В отличие от многих интернет-провайдеров, Xfinity предлагает вам соглашение на один год или «бессрочное» соглашение. Оставаться из месяца в месяц может иметь смысл, если вы думаете, что можете переехать в ближайшее время, поскольку это поможет вам избежать платы за досрочное прекращение. Но если вы готовы подписаться на длительный срок, договор может снизить ваши ежемесячные расходы и предоставить доступ к рекламным предложениям, таким как бесплатная установка и карта предоплаты Visa.

Вопросы для рассмотрения

Цены могут варьироваться

Ежемесячные расходы на один и тот же план могут значительно варьироваться в зависимости от того, где вы живете. Цены от других наших лучших пиков оставались более последовательными, если смотреть на скорости 25 Мбит / с и выше.

Обслуживание клиентов

Хотя скорости Xfinity конкурируют со скоростями Fios и AT T Fiber, показатели его обслуживания клиентов ниже, чем в среднем. Удовлетворение его потребностей клиентов улучшается, что в отчете ASCI за 2017 год приписывается лучшим технологиям. Тем не менее, он по-прежнему печально известен низкими показателями в плане обслуживания клиентов, поскольку клиенты ссылаются на длительное время ожидания и бесконечные телефонные деревья.

Шапки данных

Большинство планов Xfinity имеют ограничение в 1 ТБ в месяц. По данным Comcast , это больше данных, чем 99% его клиентов используют в месяц (этого достаточно для потоковой передачи 21 часа видео высокой четкости каждый день). Опытные пользователи могут приобретать неограниченные данные за 50 долларов в месяц или платить 10 долларов за каждые 50 ГБ, которые используются сверх установленного предела.

Pros
План разнообразия
Отличное оборудование
Cons
Скорость загрузки

Почему мы выбрали это

План разнообразия

Cox предлагает несколько вариантов скорости, которые не соответствуют широкополосному интернету (5 и 15 Мбит / с). Мы рекомендуем прыгать до 50 Мбит / с, что достаточно для четырех-восьми подключенных устройств. Максимальная скорость достигает 500 Мбит / с в некоторых областях, что более чем достаточно даже для активных пользователей Интернета и геймеров. Плановые цены довольно конкурентоспособны по всем направлениям, но вы определенно получаете больше отдачи от затраченных средств с более высокими скоростными уровнями.

Отличное оборудование

Если у вас большой дом, то могут быть комнаты, в которых ваш Wi-Fi не работает или находится вне зоны досягаемости. Cox предлагает WiFi-расширитель Panoramic WiFi, который устраняет мертвые зоны в вашем доме. Панорамный WiFi доступен с любым интернет-пакетом от Cox за дополнительные 9 долларов в месяц. Это также установлено техническими специалистами Кокса. Если вы не разбираетесь в технологиях, это простой способ решить любые проблемы с WiFi.

Вопросы для рассмотрения

Скорость загрузки

Как и в случае с другими провайдерами кабельного интернета, скорость загрузки, которую вы получаете с Cox, будет частью вашей скорости загрузки. Это практически не повлияет на легкое использование Интернета, например, на покупки в Интернете или проверку электронной почты, но вы можете заметить задержку при обмене файлами или выполнении чего-либо, что требует значительных скоростей загрузки и выгрузки, таких как игры.


Опция без контракта

Pros
Волоконно-оптическая доступность
Бесплатное оборудование и установка с некоторыми планами
Вариант без контракта
Двухлетний ценовой замок
Cons
Отзывы клиентов

Почему мы выбрали это

Оптоволоконная доступность

Frontier - еще один оптоволоконный широкополосный провайдер, услуги которого распределены по семи штатам, ни один из которых не покрывается Fios. Frontier также является единственной из наших лучших компаний, предлагающих оптоволоконные услуги в Орегоне и Вашингтоне.

Бесплатное оборудование и установка с некоторыми планами

Большинство провайдеров взимают ежемесячную арендную плату за модем и роутер. В Frontier маршрутизатор включен в комплект поставки без дополнительной оплаты. Некоторые планы также включают бесплатную профессиональную установку.

Вариант без контракта

Как и Xfinity, Frontier предлагает вариант без контракта для некоторых планов, который может быть привлекательным, если вы скоро переезжаете или ваш ежемесячный доход колеблется.

Двухлетний ценовой замок

Многие интернет-провайдеры повышают тарифные планы после первого года обслуживания. Frontier гарантирует вашу регистрационную цену в течение двух лет. Это отличная сделка, если вы не планируете переезжать в ближайшее время и хотите сэкономить на своем интернет-счете.

Вопросы для рассмотрения

Отзывы клиентов

Frontier получила значительное количество отрицательных отзывов из-за перебоев в обслуживании после приобретения инфраструктуры Fios в 2016 году. Хорошая новость заключается в том, что волоконная оптика создана для обеспечения исключительно быстрого и надежного обслуживания , а Frontier продолжает модернизацию сети, которая повышает скорость и скорость. спектакль. Тем не менее, если высокий уровень удовлетворенности клиентов дает вам душевное спокойствие по поводу вашего интернет-провайдера, вы можете посмотреть в другом месте.


Предложение о выкупе контракта

Pros
Разнообразие планов
Предложение о выкупе контракта
Рейтинг обслуживания клиентов
Cons
сборы

Почему мы выбрали это

Разнообразие планов

Spectrum предлагает широкий спектр тарифных планов по конкурентоспособным ценам, начиная со скорости 100 Мбит / с в большинстве мест. Благодаря постоянному улучшению производительности сети , Spectrum теперь предоставляет клиентам большую скорость по более низкой цене, чем предлагалось ранее. Spectrum также представил более высокие скорости в нескольких областях, добавив план Ultra со скоростью около 400 Мбит / с и план Gig со скоростью до 940 Мбит / с. В дополнение к быстрым скоростям, Spectrum не требует контракта и не имеет ограничения данных.

Предложение о выкупе контракта

Если вы хотите перейти на Spectrum до истечения срока действия вашего контракта, компания возместит вам до 500 долларов США за досрочное расторжение договора. Подобные предложения пользуются популярностью у операторов сотовой связи, но предложение Spectrum уникально среди интернет-провайдеров.

Рейтинг обслуживания клиентов

Спектр улучшился на 3% в период с 2016 по 2017 год и входит в пятерку лучших интернет-провайдеров в исследовании удовлетворенности клиентов ACSI. Он также получил средний балл от JD Power (три из пяти Power Circles).

Вопросы для рассмотрения

сборы

Каждый поставщик услуг включает сборы сверх объявленных цен, от налогов до сборов за обслуживание и оборудование. Спектр ничем не отличается; это требует профессиональной установки для всех новых клиентов, которая включает единовременную плату, которая отражена в вашем первом счете. Spectrum также взимает $ 5 в месяц за свой WiFi-роутер, хотя вы можете купить свой собственный, чтобы избежать этой платы. Стоит также отметить, что Spectrum не берет с клиентов плату за использование своего модема.


Удобное планирование

Pros
Удобное планирование
Разнообразие планов
Cons
Скорость загрузки
Шапки данных

Почему мы выбрали это

Удобное планирование

У Mediacom есть одна из самых эффективных программ установки. Чтобы запланировать обслуживание, вы выбираете 30-минутное окно в любое удобное для вас время, включая вечера и выходные. Большинство других провайдеров требуют, чтобы вы заблокировали двухчасовое окно.

Разнообразие планов

Медиаком обслуживает 14 разных штатов, в первую очередь на Среднем Западе. Это доминирующая сила в штате Айова, охватывающая почти 70% штата. Хотя он может обслуживать не так много штатов, как некоторые другие провайдеры, он по-прежнему предлагает широкий спектр тарифных планов со скоростями от 60 Мбит / с до 1 Гбит / с (или 1000 Мбит / с).

Вопросы для рассмотрения

Скорость загрузки

Как и у всех провайдеров кабельного интернета, скорость загрузки Mediacom ниже, чем скорость загрузки. Если вы обычный интернет-пользователь - проверяете электронную почту и читаете статьи чаще, чем играете в онлайн-игры - скорость загрузки не имеет большого значения. Однако вы можете заметить некоторое замедление при совместном использовании больших файлов.

Шапки данных

Все планы Mediacom включают данные, которые могут варьироваться в зависимости от выбранного вами уровня. Например, если вы покупаете тарифный план 100 Мбит / с, ваш размер данных составляет 1000 ГБ в месяц. Это достаточно для большинства пользователей, даже для тех, кто регулярно транслирует видео на нескольких устройствах. Если вы превышаете это пособие, Mediacom взимает 10 долларов США за каждые дополнительные 50 ГБ использования.

Руководство по высокоскоростному интернету

Как выбрать интернет провайдера

Проверьте покрытие

Охват интернет-провайдеров зависит от местоположения. Чтобы узнать, что доступно в вашем регионе, проверьте свой почтовый индекс в нашем поиске ZIP . Зная, какие поставщики вам доступны, вы можете сравнить яблоки с яблоками, когда речь идет о скорости интернета, ценах и рекламных акциях, которые зависят от местоположения.

Решите, сколько скорости вам нужно

Ваше требование к скорости зависит от того, как люди в вашей семье используют Интернет. При выборе плана учитывайте как качество, так и количество использования. Если вы хотите загружать большие файлы или видео-чат, пока ваши дети играют в онлайн-игры, вам понадобится довольно быстрый план. Однако, если это только вы и сосед по комнате, и никто из вас не делает ничего, кроме потокового просмотра фильма или просмотра статей на своих телефонах, скорее всего, вам это не понадобится.

Изучите текущие предложения

Многие интернет-провайдеры предлагают ограниченные по времени сделки, чтобы вызвать интерес клиентов. Это может быть что угодно, от предложения по экономии денег на отдельных пакетах до подарочной карты или отказа от платы за оборудование. Эти предложения обычно можно найти на веб-сайте поставщика, но лучше поговорить с торговым представителем, чтобы узнать, есть ли другие предложения, не рекламируемые в Интернете.

Стоимость обучения

При поиске лучших интернет-предложений помните, что часто указанная цена не является окончательной. Налоги, плата за аренду оборудования и плата за установку могут увеличить ежемесячную оплату. Кроме того, рекламные цены часто истекают по истечении определенного срока (обычно это конец вашего первоначального контракта), поэтому обязательно проверьте, какой будет обычная цена и соответствует ли она вашему бюджету.

Рассмотрим комплектацию

Пакетирование означает покупку нескольких услуг у одного поставщика. Большинство интернет-провайдеров предлагают клиентам возможность подключить интернет-планы к телевизору, телефону или обоим по сниженной месячной цене. Некоторые пакеты даже поставляются с рекламными предложениями, такими как сервисные надстройки или отказ от платы за установку. Как правило, пакеты являются хорошим способом сэкономить деньги и сохранить все ваши коммунальные услуги на одном счете.

FAQ по высокоскоростному интернету

Что такое оптоволоконный интернет?

Оптоволоконный интернет использует световые импульсы для передачи данных в 1000 раз быстрее и на большие расстояния, чем медный провод, используемый для DSL и кабельных соединений. Fiber предлагает достаточную скорость и пропускную способность, чтобы делать что угодно в Интернете, от потокового HD-видео до массовых многопользовательских онлайн-игр. По этой причине волоконная оптика устанавливает текущие стандарты для «хорошей» скорости интернета. Однако, поскольку строительство новых волоконно-оптических линий обходится дорого, доступность часто ограничивается крупными городами и их окрестностями.

Что такое кабельный интернет?

Один из наиболее распространенных способов выхода в Интернет - кабельный интернет, использующий развитую инфраструктуру из медных проводов для обеспечения относительно высоких скоростей в домах по всей стране. Кабель является отличной альтернативой оптоволокну и позволяет вам вести видеочат, играть и просматривать практически без замедлений. Однако, в отличие от оптоволокна, скорости могут варьироваться в зависимости от доступной полосы пропускания и могут замедляться в периоды пиковой нагрузки. Скорость загрузки для кабельного интернета также обычно ниже, чем скорость загрузки. Это может привести к задержкам при игре в онлайн-игры или загрузке больших файлов.

Что такое DSL?

Подобно кабелю, DSL является популярным типом доступа в Интернет и широко распространен по всей территории США. Он использует существующие телефонные линии для доступа в Интернет в домах (но работает на отдельной частоте, поэтому он не прерывает телефонные звонки, как при коммутируемом соединении). Поскольку DSL использует существующую инфраструктуру, его легко получить практически где угодно. Хотя это может быть не так быстро, как по оптоволокну, вы можете получить достаточную скорость для потоковой передачи фильмов, просмотра веб-страниц и многого другого.

Что такое спутниковый интернет?

Спутниковый интернет передает в дома через спутник. Эта технология позволяет провайдерам спутникового интернета обслуживать дома, которые другие провайдеры не могут - и, поскольку он легко доступен, спутниковый интернет - отличный выбор для людей, живущих за пределами городов и пригородов. Спутниковый интернет предлагает достаточную скорость для просмотра веб-страниц и потоковой передачи фильмов стандартной четкости, но он не идеален для геймеров или людей, которые ведут видеочат.

В чем разница между роутером и модемом?

Модем является своего рода мостом между вашим интернет-провайдером и вашим домом. Он подключается к вашему интернет-соединению, а затем подключается к маршрутизатору. Затем маршрутизатор служит шлюзом между вашими устройствами и Интернетом, транслируя соединение WiFi по всему дому и направляя трафик на нужные устройства. Иногда модемы и маршрутизаторы объединяются в одно устройство, что освобождает пространство и уменьшает беспорядок.

Могу ли я купить свой роутер?

Да. Ежемесячная плата за аренду оборудования может сложиться, и покупка собственного роутера часто экономит деньги в долгосрочной перспективе. Первоначальная стоимость хорошего роутера может варьироваться от 80 до 200 долларов, но окупит себя вовремя. Маршрутизаторы можно приобрести в таких местах, как Amazon и Best Buy, но вы также можете приобрести их непосредственно у своего провайдера. В некоторых случаях вы можете даже купить свой собственный модем, но перед покупкой рекомендуется подтвердить совместимость с вашим провайдером.

Лучшие провайдеры высокоскоростного интернета: итоги

AT T U-стих Verizon Fios CenturyLink Xfinity рулевой граница Устав Спектрум Mediacom
Лучше для Звездное Обслуживание Клиентов Неограниченные данные Гарантия ценовой блокировки Максимальная скорость План разнообразия Вариант без контракта Предложение о выкупе контракта Удобное планирование
Тип соединения DSL, оптоволокно Оптоволокно DSL, оптоволокно Кабель, Волоконно-Оптический Кабель, Волоконно-Оптический DSL, оптоволокно Кабель, Волоконно-Оптический кабель
Скорость загрузки в Мбит / с DSL: 50-100
Волокно: 100-1000
100-1000 DSL: 25-140
Волокно: 1000
Кабель: 10-350
Волокно: 100-1000
Кабель: 10-300
Волокно: 300-1000
DSL: 24-45
Волокно: 500
Кабель: 100-200
Волокно: 400-940
60-1,000
WiFi точка доступа
Вариант без контракта
Крышка данных 1 ТБ N / A 1 ТБ 1 ТБ 1 ТБ N / A N / A Различная
Планы магазина Планы магазинов Планы магазина Планы магазинов Планы магазинов Планы магазина Планы магазина Планы магазинов

Вам также может понравиться