Philip Palermo Lead Senior Editor - For the Home Филипп Палермо Ведущий старший редактор - Для дома

Филип руководит разделом «Для дома», отвечая за безопасность дома и умный домашний контент. Его работы и фотографии были опубликованы в Engadget и нескольких местных газетах в Вашингтоне.

Лучшие расширенные автомобильные гарантии

Лучшая расширенная гарантия на автомобиль обеспечит отличное обслуживание клиентов и простой процесс претензий и ремонта в случае поломки. Чтобы найти наш лучший выбор, мы проконсультировались с двумя экспертами автомобильной промышленности и сравнили 40 поставщиков, которые выяснили, у кого была самая сильная история финансовой стабильности и удовлетворенности клиентов. В итоге мы нашли два пика, которые превзошли остальные.

2 лучшие расширенные автомобильные гарантии

  • Выносливость -

    Лучший диапазон покрытия

  • EasyCare -

    Лучший для новых владельцев автомобилей

Лучший
Диапазон охвата

выносливость
Самый прозрачный провайдер, на которого мы смотрели, с широким диапазоном вариантов покрытия.
Pros
Восхитительная прозрачность
Диапазон охвата
Простой ремонт
Cons
Претензии жалобы
Финансовая сила находится на рассмотрении

Почему мы выбрали это

Восхитительная прозрачность

Выносливость поразила нас своей прозрачностью. В отличие от многих конкурентов, на веб-сайте компании есть прямые ссылки на образцы договоров для каждого из четырех планов. Каждый из договоров также четко указывает на первой странице, кем будет страховщик (Wesco Insurance). Его основной конкурент, EasyCare, предоставляет образцы договоров только в том случае, если вы отправите им запрос по электронной почте, а личность его страховщика утвердилась в положениях и условиях на второй странице. Нам нравится, что Endurance позволяет легко сравнивать фактические входы и выходы контрактов для уверенных покупок. Это также означает, что компания не пытается скрыть что-либо о своем контракте и уверена в качестве своей гарантии.

Диапазон охвата

Точный план Endurance, на который вы имеете право, будет зависеть от марки, модели и пробега вашего автомобиля. Если ваш автомобиль довольно старый или имеет большой пробег, вы, скорее всего, не сможете претендовать на высший охват компании (стандартная практика в отрасли). Но Endurance предлагает три других плана покрытия с более мягкими требованиями, поэтому большинство людей смогут найти план, который соответствует их потребностям. Важно отметить, что эти другие планы не будут охватывать столько частей, сколько Высший план. Тем не менее, они будут по-прежнему покрывать наиболее важные компоненты вашего автомобиля, такие как двигатель, трансмиссия и сборка ведущего моста, по более низкой цене.

Если вы можете, мы рекомендуем перейти на высшее покрытие:

В отличие от других планов, Endurance Supreme Coverage предлагает исключительное покрытие - форму покрытия, которая охватывает так много частей, что легче перечислить части, которые она не покрывает. Планы исключения - это наиболее подробные из доступных политик расширенной гарантии, что означает большую защиту и меньшее количество ремонтов для непокрытых деталей.

Предупреждение: исключительное покрытие будет более дорогим, и его не следует путать с износом. Износ обычно включает в себя покрытие деталей, включая дверные ручки, шины и обивку. Большинство поставщиков расширенной гарантии, в том числе наши лучшие решения, не предлагают этот тип покрытия.

Простой ремонт

Когда приходит время подать заявку на ремонт, Endurance позволяет вам доставить ваш автомобиль в ваш дилерский центр или в любой ремонтный центр, лицензированный Национальным институтом автомобильного обслуживания (ASE) , профессиональной группой, которая сертифицирует автомехаников и мастерские по ремонту автомобилей. Это гарантирует, что ваш ремонт будет выполнен опытным профессионалом, и с более чем 300 000 сертифицированных ASE механиков в США и Канаде, вы сможете найти ремонт, где бы вы ни находились. Более того, каждый план Endurance включает круглосуточную помощь на дороге и льготы на аренду автомобиля, так что вы не останетесь без транспорта в ожидании ремонта.

Вопросы для рассмотрения

Претензии жалобы

У выносливости есть несколько недостатков. Клиенты подают жалобы на трудности с принятием претензий на таких сайтах, как Better Business Bureau . Хотя у компании есть много положительных отзывов, большинство из них упоминают только исключительное обслуживание клиентов. Мы заметили жалобы на то, что Endurance отказывается покрывать ремонт, который, по мнению клиентов, был покрыт. К сожалению, подобный опыт широко распространен в сторонних компаниях с расширенными гарантиями - EasyCare также страдает от тех же проблем . Тем не менее, есть также сообщения о том, что представители службы поддержки клиентов Endurance решают такие проблемы. В любом случае, мы рекомендуем тщательно изучить ваш контракт самостоятельно и с представителем службы поддержки, чтобы убедиться, что вы точно понимаете, что покрыто, а что нет.

Легкий в уходе

Лучше для
Новые владельцы автомобилей

Легкий в уходе
Надежный для новых владельцев автомобилей, но строгие требования к участникам.
Pros
Рейтинг финансовой устойчивости
Немедленное и обширное покрытие
Cons
Строгие квалификационные требования

Почему мы выбрали это

Рейтинг финансовой устойчивости

Страховщик EasyCare, Universal Underwriters Insurance Company, имеет солидный рейтинг A + от AM Best. A + является самым высоким рейтингом и представляет превосходную способность выполнять страховые обязательства. Для сравнения, Endurance застрахована в Wesco Insurance, которая в настоящее время имеет рейтинг A, который по-прежнему считается отличным. Превосходный рейтинг EasyCare гарантирует, что он сможет поддержать крупные претензии и продлить срок действия вашей гарантии. Если вы соответствуете строгим требованиям EasyCare, вы можете быть уверены, что компания сможет поддержать вас в долгосрочной перспективе.

Немедленное и обширное покрытие

В то время как большинство других поставщиков имеют 30-дневную задержку, покрытие EasyCare начинается на следующий день после покупки гарантии. Ваш автомобиль будет немедленно застрахован, и у вас будет 30 дней для гарантии возврата денег. EasyCare предлагает на выбор четыре плана: PowerCare, PrimaryCare, StatedCare и TotalCare. Планы начинаются с базового внутреннего покрытия для предметов первой необходимости, таких как двигатель и трансмиссия, и вплоть до полного покрытия от бампера до бампера. Все контракты EasyCare являются возобновляемыми и переносимыми, поэтому у вас будет свобода продавать или хранить свои автомобили, не беспокоясь о гарантии. Вы также можете добавить дополнительное покрытие, такое как Dent Repair и KeyCare.

Вопросы для рассмотрения

Строгие квалификационные требования

Если ваша машина старше двух лет или у нее более 24 000 миль, вам не повезло. Во время разговора с EasyCare мы узнали, что компания не предлагает покрытие для автомобилей старше двух лет или с пробегом более 24 000 миль. Это делает значительное число владельцев автомобилей неприемлемыми, поскольку среднему автомобилю в США более 11 лет . Эта политика отличается от Endurance, которая предусматривает стоимость четырехлетнего автомобиля с пробегом 50 000 миль, а также право на самый тщательный план Supreme Coverage.

Руководство по расширенным гарантиям на автомобиль

Как выбрать расширенную гарантию

Знайте, что это не совсем гарантия

Расширенная гарантия на автомобиль фактически не является гарантией, определенной федеральным законом. Более точный термин - «договор на обслуживание транспортного средства». Причина связана со сроками. Договор на обслуживание может быть заключен в любое время и оплачивается дополнительно, тогда как гарантия включена в стоимость покупки автомобиля. Термин «расширенная гарантия на автомобиль» в основном используется в качестве маркетингового трюка - он звучит так, как будто это расширение охвата производителя, хотя фактически это контракт на обслуживание автомобиля, проданный третьей стороной. Тем не менее, он все равно защитит вас от стоимости ремонта в случае механической поломки.

Таким образом, если вы покупаете «расширенную гарантию», это вовсе не означает, что вы фактически расширяете страховое покрытие, которое вы получили при покупке автомобиля. Это не обязательно плохо: расширенные гарантии могут быть адаптированы для заполнения пробелов в гарантии производителя. Например, JD Power обнаружил, что проблемы с такими технологиями, как Bluetooth и GPS, являются основными причинами снижения надежности автомобиля - гарантии производителя не распространяются, но могут быть и расширенные гарантии (Endurance охватывает автомобильную технологию, которая была установлена ​​производителем в некоторые из его политики, но не предметы послепродажного обслуживания). Другие преимущества расширенной гарантии включают помощь на дорогах и даже возмещение стоимости аренды автомобилей, которые предлагает Endurance.

Не бойся вести переговоры

В большинстве дилерских центров вы можете договориться о цене расширенной гарантии, которая часто размечается оптом, чтобы дилер мог получить прибыль. Чтобы договориться о другой цене, мы рекомендуем найти более дешевые котировки в Интернете и использовать их в качестве рычага, чтобы получить более низкую цену, когда вы посещаете дилера.

Эксперты советуют найти хорошую оценку дилерской стоимости гарантии, а затем предлагают заплатить за нее 100-200 долларов. Как правило, это приводит к тому, что встречное предложение намного ниже, чем повышенная цена. Для получения дополнительной информации, мы советуем смотреть на примеры ведения переговоров профессиональными переговорщиками.

Переговоры также не ограничиваются дилерами. По телефону с Endurance нашему тестировщику была предоставлена ​​возможность договориться о более низкой цене с менеджером (даже после того, как ему предложили скидку на получение первого предложения). Мы не можем поручиться за каждого стороннего поставщика, но попытка получить более низкую цену всегда стоит того.

Выберите правильное покрытие для вашего автомобиля

Не существует единого наилучшего варианта покрытия; это будет во многом зависеть от типа вашего автомобиля и его истории. Вы также захотите провести исследования по общему ремонту для вашей марки и модели автомобиля. Автомобильные технологии могут неожиданно вызывать общие проблемы, с которыми приходится сталкиваться. Системы GPS, интернет, Bluetooth и т. Д. Могут быть довольно дорогим ремонтом, который вы можете покрыть. В качестве другого примера, если вы рассматриваете покрытие трансмиссии, убедитесь, что это имеет смысл для вашего автомобиля - это, вероятно, будет проблемой только для подержанных автомобилей с большим пробегом.

Купить рано для новых автомобилей

Большинство новых автомобилей уже поставляется с гарантией, которая длится 3 года или до 36 000 миль или лучше. Хотя кажется нелогичным покупать страховое покрытие у поставщика расширенной гарантии, пока у вас по-прежнему включена защита, предоставляемая дилерским центром, это часто приводит к снижению котировок и затрат . Проще говоря, это сводится к одному правилу: чем старше ваш автомобиль, тем дороже будет расширенная гарантия. Поэтому, если вы уверены, что вам нужна расширенная гарантия для дополнительного спокойствия, мы рекомендуем искать поставщика в течение первого года владения . Двойная защита не добавит никаких преимуществ в течение первых 3 лет владения, но если вы планируете владеть своим автомобилем в течение более 4-5 лет, покупка на ранней стадии приведет к будущей экономии.

Часто задаваемые вопросы по расширенным гарантиям на автомобиль

Нужна ли мне расширенная гарантия на автомобиль?

Расширенная гарантия на автомобиль не для всех. Исследование Consumer Reports показало, что средняя стоимость этих гарантий часто превышает стоимость ремонта. И 55 процентов тех, кто купил расширенную гарантию, никогда не использовали это. Есть большая вероятность, что расширенная гарантия на автомобиль не для вас. Но если вы планируете владеть своим автомобилем в течение длительного времени или подержанным автомобилем, расширенная гарантия может быть выгодной инвестицией. Такие автомобили имеют более высокий риск поломок, а расширенная гарантия на автомобиль дает душевное спокойствие, если вы будете знать, что вам не придется платить за ремонт.

Могу ли я отменить расширенную гарантию?

Отмена продленной гарантии всегда возможна. Если вы обнаружите, что стоимость слишком высока, или ваш ремонт, как правило, попадает в список исключений, или вы просто обнаружите, что он вам не нужен - вы можете отменить его. Деньги, которые вы получите после отмены, будут зависеть от контракта; это может быть пропорциональное возмещение, частичное возмещение или полное возмещение, если вы отмените его в течение 30 дней.

Могу ли я получить расширенную гарантию на подержанный автомобиль?

Да, ты можешь. Но это может быть сложным в зависимости от состояния известного транспортного средства. Покупка гарантии на подержанный автомобиль обычно обходится дороже, и в итоге вы можете потратить на гарантию больше, чем расходы на ремонт. В зависимости от вашего транспортного средства вам придется взвесить частоту, с которой вы, вероятно, будете нуждаться в ремонте, против указанной стоимости вашей гарантии.

А как насчет поддерживаемых производителем гарантий?

Гарантии от производителя гарантируют, что ваш ремонт включает в себя оригинальные детали и находится в руках обученных на заводе техников . Автомобильный эксперт и аналитик Лорен Фикс объяснила: «Я предпочитаю использовать расширенную гарантию от марки автомобиля, потому что нет сторонних запчастей или сервисов, которые подвергли бы вас риску ремонта низкого качества. Сторонние компании также могут обанкротиться, забрав ваши деньги и оставив вас без страховки ».

Так почему же наш обзор сфокусирован на сторонних провайдерах? Гарантии от производителя сильно зависят от марки вашего автомобиля и представительства, к которому вы обращаетесь. Вместо того, чтобы рекомендовать поставщика, который будет обслуживать только немногих избранных, мы переключили наше внимание на поиск наиболее надежного стороннего поставщика, который может обслуживать большинство людей.

«Авторитетные провайдеры покупают страховки у строго регулируемых страховых компаний, чтобы гарантировать выполнение всех своих контрактов на обслуживание. Если провайдер должен был уйти из бизнеса или отказаться от несправедливой оплаты, клиент обратился бы в страховую компанию ».

Product Manager at RateGenius Сугейн ​​Санчес Менеджер по продукции в RateGenius

Лучшие расширенные гарантии: подведены итоги

выносливость
Легкий в уходе
Лучший диапазон покрытия
Лучший для новых владельцев автомобилей
Доступные состояния
49
50
Онлайн цитата
Помощь на дороге
Дата начала гарантии
30 дней после покупки
День покупки
подлежащий вычету
да
нет
Количество вариантов плана
3
4

Вам также может понравиться