Philip Palermo Lead Senior Editor - For the Home Филипп Палермо Ведущий старший редактор - Для дома

Филип руководит разделом «Для дома», отвечая за безопасность дома и умный домашний контент. Его работы и фотографии были опубликованы в Engadget и нескольких местных газетах в Вашингтоне.

Лучшее программное обеспечение для управления недвижимостью

Лучшее программное обеспечение для управления недвижимостью позволяет собирать арендную плату, управлять запросами на обслуживание и создавать списки вакансий - все это на интуитивно понятном и отзывчивом интерфейсе. После интервью с управляющими недвижимостью и арендодателями по всей стране об их списке обязательных функций, мы протестировали 15 перспективных программ для простоты использования и обслуживания клиентов, чтобы найти три лучших.

4 лучших программ для управления недвижимостью

Самый простой в использовании

Buildium
Одна из самых надежных платформ, на которые мы смотрели, и удобная в использовании.
Pros
Простые в использовании инструменты
Отличная поддержка клиентов
Ресурсы учебного центра
Ценовая структура
Cons
Ограниченная мобильная функциональность

Почему мы выбрали это

Простые в использовании инструменты

Как и для всех лучших программ, которые мы тестировали, дизайн приборной панели Buildium был организован и прост в навигации. Тем не менее, то, что действительно выделялось, было умно разработанная функция «Экскурсии» в верхней части нашей панели. От «Показа арендатора» до «Учет имущества», нажав на каждый модуль, вы начнете пошаговое руководство по каждой функции. И в буквальном смысле мы подразумеваем пошаговые инструкции - в туре рассказывалось о том, какие вкладки нажимать и какие функции выбирать, а также содержался постоянный комментарий через текст или видео, объясняющий, что делает каждая функция.

Даже если вы уже один раз пробежали через модуль, он все еще доступен в верхней части панели инструментов, когда вам нужно обновить. Для тех, кто не знаком с программным обеспечением для управления недвижимостью или периода управления имуществом, этот вдумчиво разработанный цифровой тур является ценным инструментом.

Buildium-Tour-for-Property-Management-Software

Отличная поддержка клиентов

Если вы случайно запутались во время использования программы, Buildium предлагает множество ресурсов, которые помогут вам разобраться. Нам понравилось, что настоящий консультант по продажам, Оуэн, связался с нами в течение часа после того, как мы подписались на бесплатную пробную версию, сообщив нам, что он может ответить на любые вопросы, которые у нас были, когда мы изучали программное обеспечение. Когда мы отправляли ему вопросы, мы получали ответы в один и тот же рабочий день, а иногда и в один и тот же час. И хотя мы посчитали эту поддержку превосходной, она не была настойчивой: когда мы в конце концов сказали Оуэну, что мы предпочитаем исследовать программное обеспечение самостоятельно, и отказались от дополнительной демонстрации, он просто направил нас к другим ресурсам, включая «Экскурсию с гидом» Художественная и Академическая Академия им.

Ресурсы учебного центра

Buildium славится своими обширными учебными материалами, в том числе уникальной «Академией Buildium», которая предлагает курсы, которые обучают пользователей навыкам и задачам, необходимым для управления имуществом. В то время как страницы «учебных центров» большинства других компаний либо минимальны, либо заполнены информацией, по которой трудно ориентироваться, страницы Buildium аккуратно организованы в «курсы», предназначенные для конкретных задач и навыков, связанных с программным обеспечением или управлением собственностью в целом. Каждый курс поставляется с описанием курса, целями курса и планами викторин, а также с приблизительным временем завершения. Для занятого арендодателя, который хочет стратегически оптимизировать свое программное обеспечение для управления недвижимостью, Buildium Academy - большая помощь.

Buildium-ePay-Course-for-Property-Management-Software

Ценовая структура

Ежемесячная минимальная плата Buildium составляет всего $ 45 за 20 единиц, с многоуровневой ценовой структурой, основанной на количестве единиц. Чтобы узнать точную стоимость вашей недвижимости, посмотрите скользящую шкалу цен Buildium. За такую ​​относительно низкую цену, Buildium обладает всеми необходимыми нам комплексными функциями, включая онлайн-сбор арендной платы, онлайн-заказы на работу и мощные инструменты для создания, хранения и обмена отчетами и другими документами, и он будет обслуживать любого типа управляющего недвижимостью. Что ж.

Вопросы для рассмотрения

Ограниченная мобильная функциональность

Хотя у него есть мобильное приложение, которое позволяет вам выполнять некоторые важные задачи, такие как управление рабочими заданиями и ввод платежей вручную, сам сайт Buildium не реагирует на мобильные устройства, и вы потеряете много функциональности, если будете на идти. Вероятно, этого будет достаточно для большинства управляющих недвижимостью, особенно если ваш бизнес меньше. Однако, если вы часто находитесь в пути и нуждаетесь в полной мобильной функциональности, стоит попробовать AppFolio - это может спасти вас от значительных хлопот, даже если в долгосрочной перспективе это будет дороже.

Лучшая мобильная функциональность

AppFolio
Так же интуитивно понятен, как Buildium, и вы не найдете лучшей мобильной программы.
Pros
Отличная мобильная функциональность
Отличная поддержка клиентов
Комплексные инструменты управления недвижимостью
Широкий спектр планов
Cons
Бесплатная пробная версия
Дорогие минимальные цены

Почему мы выбрали это

Отличная мобильная функциональность

На нескольких других сайтах по управлению имуществом, таких как Buildium и Rent Manager, есть приложения, которые позволяют выполнять основные функции с мобильного устройства, но вся платформа AppFolio реагирует на мобильные устройства. Особенно впечатляющая функция проверок позволяет загружать фотографии с камеры телефона и делать устные заметки с помощью инструмента преобразования речи в текст. Даже самые старые, наименее технически подкованные подрядчики могут легко использовать его при проведении проверки. Затем управляющие недвижимостью получают мгновенный безбумажный доступ ко всем данным, которые вводят подрядчики.

Отличная поддержка клиентов

Мы обнаружили, что обслуживание клиентов AppFolio также было на высшем уровне. Хотя нам пришлось подождать пару минут, чтобы поговорить с агентом, вскоре после этого нам предоставили дружественный, знающий сервис. Сервисный агент также дал нам свою прямую линию связи, чтобы нам больше не пришлось сидеть в ожидании, и вскоре после этого он отправил электронное письмо, чтобы убедиться, что наши проблемы были решены.

Комплексные инструменты управления недвижимостью

Как и Buildium, AppFolio охватывает все основы программного обеспечения для управления недвижимостью. Вы можете получать арендную плату от своих арендаторов и платить продавцам через Интернет; арендаторы могут делать запросы на обслуживание, которые вы затем можете назначать работникам по обслуживанию и отслеживать каждый шаг пути; и бухгалтерские функции AppFolio позволяют вам выйти далеко за рамки простой бухгалтерской книги. Кроме того, вы можете создавать поразительное разнообразие отчетов и других документов, составлять списки вакансий на всех отраслевых площадках недвижимости и управлять потенциальными арендаторами, даже не обращаясь с одним листом бумаги.

Appfolio_dashboard-for-Property-Management-Software

Широкий спектр планов

AppFolio также предлагает более широкий спектр планов, чем Buildium, от жилых и коммерческих объектов до студенческого жилья и общественных объединений, что позволяет вам настраивать типы объектов, которыми вы управляете.

Вопросы для рассмотрения

Бесплатная пробная версия

К сожалению, AppFolio в настоящее время не предлагает бесплатные пробные версии для потенциальных клиентов. Однако установить бесплатную демо-версию очень просто: заполните форму на их сайте, и представитель службы поддержки свяжется с вами в течение 24 часов. Само демо было тщательным - планировалось выделить полтора часа для прохождения - и было легко задать агентам конкретные вопросы о программном обеспечении в режиме реального времени.

Дорогие минимальные цены

Служба AppFolio начинается с 1,25 долл. США за единицу в месяц, но с минимальной ежемесячной оплатой 250 долл. США и уникальной регистрационной платой 400 долл. США. Если ваша собственность имеет большое количество единиц, стоит проверить AppFolio, но это будет немного дороже, чем Buildium. Например, управление 1000 жилых домов на Buildium стоит 1100 долларов в месяц по сравнению с 1250 долларов на AppFolio. Мы рекомендуем сравнить цены с скользящей шкалой Buildium, чтобы точно узнать, сколько вы заплатите.

Лучше всего для небольшого количества свойств

TenantCloud
Удивительно многофункциональный, и совершенно бесплатно до 75 единиц.
Pros
Бесплатно до 75 единиц
Должен иметь особенности
Интуитивно понятный дизайн сайта
Cons
Минимальная поддержка клиентов
Ограниченные инструменты учета

Почему мы выбрали это

Бесплатно до 75 единиц

Если вы управляете менее чем 75 единицами, TenantCloud полностью бесплатен, и вы все равно получите большинство необходимых инструментов, которые вы имели бы с другим программным обеспечением для управления имуществом. Для управляющих недвижимостью, отвечающих за большее количество единиц, TenantCloud по-прежнему имеет очень разумную цену: 9 долларов в месяц на 150 единиц и 35 долларов на 500.

Должен иметь особенности

TenantCloud делает респектабельную работу, почти соответствуя всем функциональным возможностям других наших более дорогих топ-пиков. Запросы на техническое обслуживание в режиме онлайн, списки вакансий и сбор арендной платы в TenantCloud столь же хороши, как и в любом другом месте - два соседа по комнате могут даже оплачивать свои отдельные доли аренды независимо друг от друга, функции, которую мы не видели нигде больше.

Интуитивно понятный дизайн сайта

Сравнение потенциальных арендаторов на TenantCloud на самом деле проще, чем с большинством платных программ, благодаря исключительно интуитивно понятному дизайну сайта. Минималистичные визуальные эффекты, приятные цвета - TenantCloud на самом деле забавно использовать (и мы выкапываем этот симпатичный маленький значок облака).

Вопросы для рассмотрения

Минимальная поддержка клиентов

Обслуживание клиентов TenantCloud находится не на том же уровне, что и остальные наши лучшие решения; Мы получили ответ на наше электронное письмо на следующий рабочий день, но не получили никакого индивидуального сопровождения или такого же индивидуального ухода, как с AppFolio и Buildium. И, что удивительно, нет возможности связаться с компанией по телефону.

Ограниченные инструменты учета

Функции бухгалтерского учета и отчетности TenantCloud также не так полны, как другие наши лучшие решения. Инструменты бухгалтерского учета работают по базовой модели ввода / вывода денег, и предлагается только семь типов отчетов (по сравнению с десятками в Buildium и AppFolio). Но если вы управляете только несколькими подразделениями, эти базовые функции выполнят свою работу.

Самый настраиваемый

Менеджер по аренде
Исключительно настраиваемый, но немного запаздывающий и устаревший.
Pros
Самое настраиваемое программное обеспечение
Фиксированная месячная ставка
Cons
Кривая обучения
Плата за пользователя

Почему мы выбрали это

Самое настраиваемое программное обеспечение

Rent Manager обладает практически всеми функциями и возможностями, которые мы выбираем. Это также самое настраиваемое программное обеспечение для управления недвижимостью на рынке. Вы можете настроить все в соответствии с вашими индивидуальными потребностями, в зависимости от того, какие значки отображаются на панели инструментов и какие варианты доступны в раскрывающихся меню. Фактически, Rent Manager фактически управляет своим бизнесом, используя адаптированную версию своего программного обеспечения.

Фиксированная месячная ставка

У Rent Manager есть уникальная ценовая структура, которую мы не видели ни в одном из наших лучших пиков. Несмотря на то, что они разочарованы тем, что на сайте не указаны цены, Менеджер аренды работает по фиксированной месячной ставке. Вы можете запросить цену и пройти процедуру расчета, которая будет варьироваться в зависимости от размера вашей собственности, затрат на техническое обслуживание и т. Д. Если в вашей фирме по управлению имуществом относительно мало сотрудников, работающих с относительно большим количеством объектов, это может быть наиболее экономичным выбором.

Вопросы для рассмотрения

Кривая обучения

Rent Manager - наименее удобное программное обеспечение из наших лучших. Он основан на удаленном рабочем столе, а не на браузере, что может сделать его немного медленным, если у вас плохой WiFi или вы используете Mac. Дизайн также более сложен, чем интуитивно понятен - есть хитрая кривая обучения, когда вы только начинаете его использовать (хотя они делают все возможное, чтобы облегчить ваш переход, включая виртуальный учебный курс под названием Rent Manager University).

Плата за пользователя

В то время как большинство компаний, с которыми мы обращаем внимание на плату за аренду, Rent Manager взимает плату с пользователя в месяц. Если в вашей фирме по управлению имуществом относительно мало сотрудников, работающих с относительно большим количеством объектов, это может быть наиболее экономичным выбором. Но для фирм, работающих с меньшим количеством устройств, Buildium и TenantCloud предложат лучшие предложения.

Руководство по программному обеспечению для управления недвижимостью

Как найти подходящее программное обеспечение для управления недвижимостью для вас

Рассмотрим количество единиц

Поскольку структура цен варьируется от компании к компании, то, сколько единиц вы управляете, многое расскажет вам о программном обеспечении, которое лучше всего подходит для вас. Если вы ожидаете, что это число будет расти в будущем, мы бы порекомендовали делать покупки с большим числом. Сложно сменить программное обеспечение после того, как вы его совершите, особенно в период существенного роста.

Расставить приоритеты

Какие свойства вы будете тратить большую часть своего времени на управление? Некоторое программное обеспечение предлагает планы, специально разработанные для таких объектов, как жилые объекты, коммерческие объекты, студенческое жилье и общественные объединения. Если вы знаете, что будете работать в основном в одной из этих областей, стоит уделить приоритетное внимание в процессе принятия решений.

Протестируйте программное обеспечение

Все наши лучшие решения предлагают бесплатную пробную или демонстрационную версию своего программного обеспечения, и они заслуживают того, чтобы воспользоваться ими. Ищите интерфейсы, которые удобнее всего использовать для ваших конкретных потребностей в управлении имуществом. Хотите инструмент, который позволит арендаторам оплачивать аренду онлайн? Сейчас самое время взять эти основные функции на тест-драйв.

Оцените обслуживание клиентов

Наконец, вы должны выделить время и позвонить в каждую компанию, чтобы узнать, насколько они отзывчивы. Это будет особенно важно, если вы новичок в программном обеспечении для управления недвижимостью, так как вопросы обязательно будут всплывать, когда вы будете изучать все тонкости программы. Если вы обнаружили, что определенное программное обеспечение является интуитивно понятным для изучения в течение бесплатного пробного периода, это может не иметь большого значения для вас. Но для большинства людей доступ к полезной поддержке клиентов может повлиять на ваш опыт.

FAQ по программному обеспечению

У вас должна быть лицензия на использование программного обеспечения для управления недвижимостью?

Нет, в большинстве случаев вам не нужно готовиться или иметь лицензию для использования программного обеспечения для управления имуществом. Мы, конечно, не получили лицензию, чтобы опробовать демоверсии для наших лучших выборов. Однако большинство людей, заинтересованных в использовании программного обеспечения для управления собственностью, обычно сами управляют собственностью. И для того, чтобы быть управляющим недвижимостью, вам обычно необходимо иметь лицензию на управление недвижимостью или лицензию брокера по недвижимости.

Что такое программное обеспечение для управления недвижимостью?

Программное обеспечение для управления недвижимостью объединяет инструменты сбора арендной платы, системы запросов на обслуживание, надежные системы учета и отчетности и даже маркетинговые системы в одном полном пакете. Неважно, сдаете ли вы в аренду один дом или отвечаете за тысячи коммерческих единиц - управление собственностью требует, чтобы вы были продавцом, разнорабочим, бухгалтером и дипломатом, и все одновременно. Программное обеспечение для управления недвижимостью упрощает вашу работу, объединяя все необходимые инструменты в одну программу.

Почему некоторые функции программного обеспечения для управления недвижимостью стоят дополнительно?

Практически за каждое программное обеспечение для управления недвижимостью, включая наши любимые, взимается дополнительная плата за две функции: сбор арендной платы в режиме онлайн и проверка данных / проверка кредитоспособности потенциальных арендаторов. Дополнительные деньги должны платить сторонним компаниям, на которых они обычно полагаются при выполнении этих задач, таким как Dwolla и Rent Payment (сбор арендной платы) или TransUnion, SmartMove и Experian (проверка данных). Обычно вы тратите от 0,50 до 15 долларов за использование, чтобы воспользоваться этими функциями.

Почему мобильные функции так ограничены?

Получение заказов на работу и информации об арендаторах на ходу становится все более важным для управляющих недвижимостью, но компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения, не могут идти в ногу со временем. «Существует множество важных функций, которые абсолютно необходимы для работы», - говорит Пол Белмор, сотрудник по управлению недвижимостью в Линнвуде, штат Вашингтон. «Из-за этого поставщики очень медленно обновляют свои системы, поскольку никто не может позволить себе простои». В настоящее время AppFolio является единственным программным обеспечением для управления недвижимостью с действительно мобильными возможностями. Это может измениться в ближайшем будущем, так как компании стремятся идти в ногу с темпами развития технологий, но если вам или вашим арендаторам важно иметь возможность управлять своими арендными операциями с помощью смартфона, об этом следует помнить.

Лучшее программное обеспечение для управления недвижимостью: подведены итоги

Buildium
AppFolio
TenantCloud
Менеджер по аренде
Самый простой в использовании
Лучшая мобильная функциональность
Лучше всего для небольшого количества единиц
Самый настраиваемый
Цена
Скользящая шкала; Минимум 47 долларов за 20 единиц
1,25 долл. США за единицу в месяц с минимальной ежемесячной оплатой 250 долл. США и вступительным взносом 400 долл. США
Бесплатно до 75 единиц, $ 9 / месяц до 150, $ 35 / месяц до 500
Запрос цены
Бесплатная пробная версия
15 дней
Бесплатная демоверсия
Бесплатный базовый план
Бесплатная демоверсия
Мобильное приложение

Вам также может понравиться