Danika Miller Internet Entertainment Writer Даника Миллер Автор интернет-развлечений и развлечений

Даника в настоящее время освещает интернет и развлекательный ритм. Ее предыдущая работа живет в случайных уголках интернета и художественных антологий, спрятанных в университетских библиотеках.

Лучшие провайдеры спутникового телевидения

С двумя общенациональными поставщиками спутникового телевидения выбор должен быть легким. Мы сравнили пакеты каналов, системы DVR и обслуживание клиентов, чтобы увидеть, как складывается каждый из них. Вам нужно будет расставить приоритеты между ценой, технологией и программированием, чтобы найти лучшее.

2 лучших провайдера спутникового телевидения

  • DIRECTV -

    Лучший спортивный пакет

  • DISH Network -

    Лучший видеорегистратор


Лучший спортивный пакет

DIRECTV
Лучшие спортивные пакеты вокруг и хорошие варианты беспроводной комплектации.
Pros
Эксклюзивное спортивное программирование
Последовательное обслуживание клиентов
Беспроводная связка
Cons
Посредственный DVR
Постконтрактный скачок цен

Почему мы выбрали это

Эксклюзивное спортивное программирование

Любители спорта и сторонники принимают это к сведению - DIRECTV предлагает самые всесторонние программные пакеты для всех ваших конкурентных телепередач. В частности, вы можете получить доступ к эксклюзивному пакету воскресных билетов NFL, который охватывает все, что касается футбола (даже игры вне рынка). Пакет также включает в себя канал фэнтези-футбола под названием Fantasy Zone и канал Short Cuts, который дает 30-минутные без рекламы обзоры игр. Это в настоящее время стоит $ 294 за сезон, но также входит в некоторые телевизионные пакеты.

Для более разнообразного просмотра спортивных состязаний спортивный пакет DIRECTV стоит дополнительно $ 14 в месяц и включает в себя до 30 региональных сетей, MLB Network Strike Zone / Extra Innings, ESPN Buzzer Beater, международный футбол, специальные виды спорта и многое другое. Если вы выберете уровень пакета «Премьер», все в пакете «Спорт» входит в комплект.

Последовательное обслуживание клиентов

DIRECTV неизменно ставит лучших в своем классе по обслуживанию клиентов. JD Power присудил поставщику пять из пяти в общей удовлетворенности в южных и восточных регионах. Его рейтинг ACSI снизился с 68 в прошлом году с 100 до 64 из 100, хотя этот показатель по-прежнему превосходит многие другие поставщики спутникового и кабельного телевидения. Метрики такого типа помогут обеспечить большую надежность, точное выставление счетов и безболезненное взаимодействие.

Беспроводная связка

DIRECTV - единственный провайдер спутникового телевидения, который позволяет вам подключаться к услуге сотовой связи. Если вы хотите приобрести телефонный план, вы можете подключить DIRECTV и AT T Wireless и сэкономить около 15 долларов в месяц. Вы также можете добавить интернет-сервис со скоростью до 50 Мбит / с - этого достаточно для большинства домашних хозяйств.

Вопросы для рассмотрения

Посредственный DVR

DIRECTV не выводит на рынок ничего нового со своим Genie HD DVR. Он позволяет вам записывать пять шоу одновременно и имеет 200 часов хранения HD, но это даже не половина емкости цифрового видеорегистратора DISH Network. Хотя для большинства домов должно хватить 200 часов, видеорегистратор DISH предлагает почти безграничную библиотеку. С другой стороны, цена на Genie DVR включена во многие пакеты, поэтому вам не придется доплачивать каждый месяц.

Постконтрактный скачок цен

Хотя его первоначальные рекламные цены достаточно доступны для новых клиентов (от 35 до 110 долларов США), повышение цены DIRECTV после заключения контракта более чем удвоит ваш ежемесячный счет. После двухлетнего контракта ваш пакет каналов может стоить от 78 до 181 доллара. Это кажется особенно дорогим по сравнению с повышением цены DISH на 20 долларов. Тем не менее, поскольку цены DISH начинаются выше, вы в конечном итоге окажетесь на той же цене после истечения срока действия контракта. А так как довольно просто позвонить и попросить продлить ваши промо-цены, возможно, стоит более низкая стартовая стоимость. Просто обязательно отметьте свой календарь на этот двухлетний срок годности; есть большая вероятность, что вы не получите никакого уведомления о скачках цен.


Лучший видеорегистратор

DISH Network
Лучший видеорегистратор в бизнесе, плюс звездное обслуживание клиентов.
Pros
Продвинутый DVR
Впечатляющее обслуживание клиентов
HD портативный сервис
Cons
Ограниченные возможности комплектации
Дорогие планы

Почему мы выбрали это

Продвинутый DVR

Видеорегистратор DISH Hopper 3 невероятно опережает рынок. Он способен одновременно записывать 16 шоу и хранить 500 часов контента HD. Для некоторого контекста вам нужно всего около 100 часов, чтобы хранить все девять сезонов Office . Hopper также может помочь вам найти пульт, оплатить счет через телевизор и пропустить рекламу и записи в прайм-тайм. Если вы хотите по-настоящему улучшить свои впечатления от развлечений, особенно если вам нравится записывать множество шоу и фильмов, вам стоит подумать о DISH.

Впечатляющее обслуживание клиентов

Клиенты DISH, как правило, сравнительно довольны своим обслуживанием, и компания JD Power и Consumer Reports высоко оценивает компанию. В западном и северном центральном регионах сеть DISH опередила DIRECTV в опросе JD Power, составив в среднем пять из пяти по всем показателям. По сравнению с такими провайдерами, как Frontier и Charter Spectrum (оба из которых получили оценку два из пяти), вы можете ожидать более последовательного и удовлетворительного обслуживания клиентов.

HD портативный сервис

Если вы хотите подключить телевизионную услугу к вашему RV или лодке, вы можете приобрести портативный спутник от DISH. У вас будет возможность платить по ходу дела (начиная с 35 долларов США в месяц) или добавлять его в свою обычную подписку еще примерно на 7 долларов США в месяц. Сервис получил награду Reader's Choice Awards от журналов Trailer Life и MotorHome. Спутниковое радио включено в услугу, завершая ваш вариант развлечений на дороге.

Вопросы для рассмотрения

Ограниченные возможности комплектации

Для покупателей, желающих объединить свои услуги с одним поставщиком, DISH, вероятно, не для вас. Технически он не предлагает свой собственный интернет-сервис, вместо этого соединяет вас с одним из своих партнеров, HughesNet или Viasat. И когда дело доходит до интернет-услуг, эти два спутниковых провайдера являются одними из наименее любимых, скорость которых, как правило, достигает 25 Мбит / с. Этого может быть достаточно для семьи из двух человек с ограниченной потоковой активностью, но вы можете удвоить эту скорость (и по более низкой цене) с пакетами DIRECTV.

Дорогие планы

Пакеты DISH Network стоят почти на 40 долларов дороже, чем DIRECTV. 120-канальный пакет теперь стоит 70 долларов с DISH и всего 35 долларов с DIRECTV, а начальные ставки DISH примерно на 10 долларов выше, чем в прошлом году. Тем не менее, после двухлетнего контракта ставки DISH подскочили примерно на 20 долларов, а цены DIRECTV - на 40-70 долларов в зависимости от пакета. Хотите ли вы платить больше сейчас или позже, цены после контракта будут примерно одинаковыми. Мы за то, чтобы платить меньше сейчас; Вы можете отменить до цены джек или запросить поддержку ваших промо-цен.

Как найти подходящего провайдера спутникового телевидения для вас

Аудит ваших каналов

Согласно отчету об общей аудитории компании Nielsen за 2016 год , потребители смотрят только около 19 из 200 каналов, за которые они платят. Чтобы избежать обналичивания для пакета каналов, который имеет 180 избыточных каналов, рекомендуется проверять каналы, которые вы посещаете чаще всего, и расставлять приоритеты при совершении покупок. Это поможет вам найти лучшую цену за пакет со всем необходимым. Нет необходимости переходить на пакет «250+», если все ваши любимые каналы входят в пакет «120+». Как правило, два самых дешевых пакета будут предлагать наиболее сбалансированную линейку, а более высокие уровни добавят к спортивным и премиальным каналам, которые вы часто можете приобрести по отдельности.

Рассмотрите возможность объединения ваших услуг

Вы можете сэкономить около 30 долларов на каждой услуге, которую вы связываете с одним провайдером. Вы также сэкономите время и силы с помощью консолидированного счета. Если в вашем доме помимо телевидения требуется интернет или телефонная связь, рекомендуется рассмотреть пакетные пакеты, предлагаемые провайдерами телевидения. Вы даже можете объединить услуги потокового вещания с вашим интернет-провайдером, если кабельное телевидение слишком старое для вас.

Следите за сборами

Приступая к покупке телевизионных услуг, обязательно обратите внимание на любые сборы. Плата за установку, активацию, отмену и оборудование может составить шокирующий первый счет. Некоторые провайдеры даже взимают более тонкие сборы, такие как региональный канал и сбор HD. Бюджет, соответственно, и не бойтесь позвонить и попросить представителя отказаться от сборов, особенно если вы новый клиент.

Отслеживайте сроки своего контракта

Провайдеры не будут предупреждать вас, когда ваш двухлетний контракт истек и ваш ежемесячный счет будет увеличен. Установите напоминание в телефоне или отметьте в календаре, когда приближается это время, а затем позвоните своему провайдеру. Больше всего представители хотят сохранить ваш бизнес - если вы предложите, чтобы вы ходили по магазинам или рассматривали компанию с более низкими ставками, они, вероятно, продлят ваши рекламные цены или предложат год бесплатного HBO. Обязательно запишите все и подтвердите ваши новые тарифы. Спросите подробности, такие как журнал звонков или номера подтверждения, чтобы у вас были доказательства на случай возникновения каких-либо расхождений.

FAQ по спутниковому телевидению

Как работает спутниковое телевидение?

Каналы определенных программ (например, ESPN или HBO) будут транслировать свой контент через спутник в вещательный центр. Затем вещательный центр будет передавать эти сигналы спутникам на орбите, которые затем ретранслируют их на блюдо зрителя на Земле.

Можете ли вы использовать одну и ту же спутниковую антенну для интернета и телевидения?

Краткий ответ: Нет. Две тарелки будут работать на разных частотах. Телевизионные спутники предназначены только для приема сигналов, в то время как интернет-тарелка должна отправлять и принимать сигналы. Кроме того, оба спутника, установленные на вашем доме, должны быть направлены на разные спутники в космосе.

В чем разница между кабельным и спутниковым телевидением?

Кабельное и спутниковое телевидение - это совершенно разные технологии, и наибольшая разница для потребителя - это доступность. Кабельное телевидение требует проводной инфраструктуры, которая построена в вашем районе, в то время как спутниковое телевидение может использоваться в любом месте с прямой видимостью до неба. Это делает спутниковые услуги популярными для сельских районов и путешествующих домов, таких как внедорожники и лодки. Когда дело доходит до качества, спутник обычно имеет более четкое изображение HD, но кабель обеспечивает более надежное изображение. Спутниковая антенна восприимчива ко всему: от сильного дождя до случайных бейсбольных мячей. Даже небольшое его движение может нарушить сигнал и изображение.

Лучшие провайдеры спутникового телевидения: итоги

DIRECTV
DISH Network
Установить окно встречи
4 часа
4 часа
Потребительские отчеты читатель оценка
66/100
69/100
Количество пакетов каналов
6
4
Варианты комплектов
ТВ, интернет, домашний телефон, AT T wireless
ТВ, интернет
DVR сборы
$ 0- $ 15 + / мес.
$ 5 + / мес.

Вам также может понравиться